在上述案例中,蘭德公司是如何應用德爾菲技術進行預測的?
在上述案例中,蘭德公司設計了德爾菲咨詢的程序和應答者的選擇。在應答者的選擇中,名單是從工業、政府、大學、研究所和商界的各個部門仔細挑選出來的,應答者的專業構成合理,他們每人都收到了壹封參加德爾菲預測的邀請信,壹張用於回寄給管理小組的表明自己是否願意參加的明信片和第壹輪征詢表,這種做法嚴格遵循了德爾菲法的匿名性原則。同時采用三輪反復的程序,遵循了循環反復的原則。而征詢表的設計是管理小組聽取了鈦合金業專家的建議而做出的。
在第壹輪問卷中,蘭德公司說明了對應答者的要求,提供了背景材料和三個部分的問題。同時聘用了兩個專業人員和壹些做謄抄秘書工作的臨時助手,以便於對每壹輪的答復進行匯總整理,計算四分位區間,將圖像紙給出的評論收集起來加以綜合。
在第二輪的問卷中,公布了第壹輪的答復,同時給出了新的征詢問題,給第壹輪的答復評分,同時對第壹輪預測的理由進行評分或補充理由,匯總第二輪答復,考察第二輪答復與先前答復的變化與收斂。
在第三輪問卷中,對第二輪答復的分布和變化作出說明,同時補充專家提供的意見,對出現較大分歧的所有設想要求專家重新評價。最終對第三輪的答復作出匯總,考察答復的變化和協雕壹致性。在這三輪的程序中,每壹輪都用到了壹些統計方法,最終整理出預測結果。
在德爾菲法與專家集團研究的比較中,可以看到德爾菲法提供了壹個能指出有關課題的疑點和分歧的機會,同時也不失專家集團預測的精確性和壹致性,便於考察被拋棄的設想,是壹種行之有效的直覺預測方法。