影樓門市談單技巧
有顧客入店,門市的第壹反應應該是什麽?假如妳回答:錢來了,那問題就開始了.在很多的時候,影樓門市會把讓顧客定單作為主要目的,往往導致的結果卻恰恰相反,尤其是在壹些比較發達的城市。我們講舍得的道理就是先舍後得,顧客今天來到妳的店裏最想得到的東西是什麽,妳就要給他什麽.所以銷售的最高策略,不是賣東西,而是在幫助顧客滿足他的需求,好的門市銷售都是顧問式的,建議式的,幫助式的。而幫助的定義就在於幫助別人的時候,應該設身處地的為對方著想,而不謀求對方任何的回報,面對越來越聰明的顧客真誠或許才是最能打動對方的東西。
二、如何增強顧客對妳的信賴?
拍結婚照對於新人來說是非常重要的壹件事情,他們在做決定的時候會非常的慎重,所以,顧客對妳是否有足夠的信賴感就非常重要.門市在談單過程要隨時註意建立顧客對妳的信賴感,方法有:
A、多註意傾聽,信賴感的基礎來自對妳的喜歡,沒有人會喜歡喋喋不休和不尊重自己的人,所以,在談單過程中保持對顧客的關註和尊重是信賴感得以建立的基礎.有壹些門市喜歡自己講個不停,事實上,有經驗的門市都知道有壹種顧客是最難成交的,就是自始自終很少說話的那種,妳講的太多,顧客沒有機會講話,成交率就會大大降低。
B.學會模仿顧客.每個人都喜歡和自己類似的人,同時每個人都沒有辦法拒絕他自己,門市在接單的過程中如果能夠潛移默化地模仿對方的聲音和肢體語言,顧客將會很難拒絕妳.如果雙方說話慢條斯理,妳說話也慢條斯理,如果對方說話像機關炮,妳也要像機關炮.當顧客覺得妳和他很像,很投緣的時候,就是妳成交的時候了。
C.多利用現身說法和第三者見證.有些門市在談單的時候喜歡空講,言之無物,往往給顧客壹種王婆賣瓜,自賣自誇的感覺,而相反,很多門市不善言辭,定單成功率卻很高,主要原因就因為她有壹個自己的樣冊,當顧客同時看到真人和照片效果的時候,信賴感會由然而生。
/msxx/有簡單的技巧
妳可以去看看 不過最多的還是需要妳旁邊的同事交妳