企業形象包括哪些?
問題二：企業形象的內容包括以下哪幾個方面 企業形象是指人們通過企業的各種標誌（如產品特點、行銷策略、人員風格等）而建立起來的對企業的總體印象，是企業文化建設的核心，主流商管教育如EMBA、MBA等均對企業形象有所介紹。
定義
企業形象是指人們通過企業的各種標誌，而建立起來的對企業的總體印
企業形象(3張)
象，是企業文化建設的核心。企業形象是企業精神文化的壹種外在表現形式，它是社會公眾與企業接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。[1]
著名品牌專家Keller對企業形象所下的定義是：消費者在記憶中通過聯想反映出對組織的感知。
形象簡介
從心理學的角度來看，形象就是人們通過視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺器官在大腦中形成的關於某種事物的整體印象，簡言之是知覺，即各種感覺的再現。有壹點認識非常重要：形象不是事物本身，而是人們對事物的感知，不同的人對同壹事物的感知不會完全相同，因而其正確性受到人的意識和認知過程的影響。由於意識具有主觀能動性，因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會對人的行為產生不同的影響。
節能宣傳形象設計
企業形象是企業內外對企業的整體感覺、印象和認知，是企業狀況的綜合反映。
在印象的基礎上，加入人們的判斷，進而形成具有內在性、傾向性和相對穩定性的公眾態度，多數人的肯定或否定的態度才形成公眾輿論。公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑（如人們的交談、表情等）反復作用於人腦，最後影響人的行為。企業形象有好與不好之分，當企業在社會公眾中具有良好企業形象時，消費者就願意購買該企業的產品或接受其提供的服務；反之，消費者將不會購買該企業的產品，也不會接受其提供的服務。企業形象的好與否不能壹概而論，多數人認為某企業很好時，可能另有壹些人感到很差，而這種不良的形象將決定他（她）不會接受該企業的產品或服務。任何事物都不能追求十全十美，因此，我們在這裏必須把握矛盾的主要方面，從總體上認識和把握企業形象。
形象構成
企業形象的構成：產品形象、媒介形象、組織形象、標識形象、人員形象、文化形象、 環境形象、社區形象
組成要素
產品形象
質量、款式、包裝、商標、服務
組織形象
體制、制度、方針、政策、程序、流程、效率、效益、信用、承諾、服務、保障、規模、實力
人員形象
領導層、管理群、員工
文化形象
歷史傳統、價值觀念、企業精神、英雄人物、群體風格、職業道德、言行規範、公司禮儀
環境形象
企業門面、建築物、標誌物、布局裝修、展示系統、環保綠化
社區形象
社區關系、公眾輿論、
2分類
企業形象的分類方法很多，根據不同的分類標準，企業形象可以劃分為以下幾類；
內在形象和外在形象
這是以企業的內外在表現來劃分的，好比我們觀察壹個人，有內在氣質和外在容貌、體型之
中央電視臺
分，企業形象也同樣有這種區別。內在形象主要指企業目標、企業哲學、企業精神、企業風氣等看不見、摸不著的部分，是企業形象的核心部分。外在形象則是指企業的名稱、商標、廣告、廠房、廠歌、產品的外觀和包裝、典禮儀式、公開活動等等看得見、聽得到的部分，是內在形象的外在表現。
實態形象和虛態形象
這是按照主客觀屬性來劃分的。實態形象又可以叫做客觀形象，指企業實際的觀念、行為和物質形態，它是不以人的意誌為轉移的客觀存在。諸如企業生產經營規模、產品和服務質量、市場占有情況、產值和利潤等等，都屬於企業的實態形象。應態形象則是用戶、供應商、合作夥伴、內部員工等企業關系者對企業整體的主觀印象，是實態形象通過傳播媒體等渠道產生的映......>>
問題三：企業形象包括哪些要素 企業形象由組織形象、產品形象、人員形象、環境形象、文化形象和社區形象構成。而以上各類形象的組成要素又可細分為以下幾種：
組織形象：體制、制度、政策、方針、流程、程序、效益、效率、信用、承諾、服務、保障、規模、實力
產品形象：質量、包裝、款式、商標、服務
人員形象：領導層、管理群、員工
環境形象：企業門面、建築物、標誌物、布局裝修、展示系統、環保綠化
文化形象：歷史傳統、價值觀念、企業精神、群體風格、職業道德、言行規範、公司禮儀
社區形象：社區關系、公眾輿論
公司在塑造維護企業形象的時候，以上要素均應涉及到，才能真正為企業打造出良好的公眾形象~
問題四：企業形象設計包括哪些內容 A.辦公用品：信封、信紙、便箋、名片、徽章、工作證、請柬、文件夾、介紹信、帳票、備忘錄、資料袋、公文表格等。
B.企業外部建築環境：建築造型、公司旗幟、企業門面、企業招牌、公***標識牌、路標指示牌、廣告塔、霓虹燈廣告、庭院美化等。
C.企業內部建築環境：企業內部各部門標識牌、常用標識牌、樓層標識牌、企業形象牌、旗幟、廣告牌、POP廣告、貨架標牌等。
D.交通工具：轎車、面包車、大巴士、貨車、工具車、油罐車、輪船、飛機等。
E.服裝服飾：經理制服、管理人員制服、員工制服、禮儀制服、文化衫、領帶、工作帽、鈕扣、肩章、胸卡等。
F.廣告媒體：電視廣告、雜誌廣告、報紙廣告、網絡廣告、路牌廣告、招貼廣告等。
G.產品包裝：紙盒包裝、紙袋包裝、木箱包裝、玻璃容器包裝、塑料袋包裝、金屬包裝、陶瓷包裝、包裝紙。
H.公務禮品：T恤衫、領帶、領帶夾、打火機、鑰匙牌、雨傘、紀念章、禮品袋等。
I.陳列展示：櫥窗展示、展覽展示、貨架商品展示、陳列商品展示等。
J.印刷品：企業簡介、商品說明書、產品簡介、年歷等。
問題五：良好的企業形象表現在哪些方面 壹、企業環境形象；二、產品形象；三、領導和員工形象；四、管理水平。
問題六：企業形象的表現形式包括那些 CI/CIS 企業形象系統表現形式
壹、有形：
1、廣告宣傳：電視廣告片、企業網站、報紙廣告設計、雜誌廣告設計、車身廣告、廣告牌、燈箱、橫幅、戶外貼、彩頁、年歷、臺歷等；
2、商務用品：企業畫冊、產品樣本、產品說明書、產品包裝、產品展臺等 ；
3、識別系統VI/VIS：企業標誌（logo/商標）、大門設計、前臺設計、宣傳欄、展板、路牌、標語、標牌標貼、特許經銷牌、導旗、店鋪設計、車輛標識、員工服飾、胸牌證卡、名片、員工手冊、廠報廠刊、手提袋、促銷贈品等 ；
4、業務用品：信紙、信封、聯單、服務卡等 。
二、無形：
1、企業理念：市場觀、質量觀、營銷觀、服務觀、人才觀、管理觀；
2、企業精神：敬業、創新；
3、企業目標（商用口號）；
4、形象代言。
希望上述回答對您有所幫助！
問題七：企業形象包括哪些層次和內容？ 壹、良好企業形象的作用 內在精神 1、開拓創新精神:這是每個企業都應具備的，而且是非常重要的。也就是說每個企業都應適應市場經濟的需要，勇於探索、勇於創新，即要隨著社會的發展、環境的變化、活動的需要和不同的公眾對象，不斷地對公***關系活動的內容和形式進行補充、完善和創新，使之更為豐富，更具特色，更有吸引力。這就要求公***關系人員 (尤其是高層負責人) 具有敏銳的洞察力，積極的求異思維，豐富的想象力和良好的知識結構，以及良好的心理素質，無畏的探索精神和活躍的靈感等等。 2、積極的社會觀和價值觀。企業應具有自己的社會哲學觀，不僅要在營銷活動中樹立壹個良好的公民形象，同時還要關心社會問題，關心社會的公益事業，使企業在自身發展的同時也造福於民眾和社會。現代企業不但要從事生產經營活動，獲取盈利，還需要承擔壹定的社會責任和社會義務，以表明企業是社會大家庭的壹員，要為社會的發展貢獻自己的壹份力量。這樣做，不但有利於社會的進步與繁榮，還能為企業贏得社會公眾的普遍好感。 3、誠實、公正的態度。企業應遵紀守法、買賣公平，服務周到。這種誠實的、正派的競爭態度和經營作風是企業形象的根基所在。 二 外觀形象 1、企業名稱: 有人認為這是樹立企業形象的第壹步。在商業中有這麽壹句老話叫“賣招牌”，因為招牌的好壞對於消費者的心理有壹定的影響，它甚至會影響企業的經營效果。在解放前，舊中國的壹些企業對此是非常講究的，它是集緘、鑒、訓、應右銘於壹體的壹個縮小的廣告。所以企業的名稱應象給人取名那樣有番講究，而且易懂好記、清新醒目、寓意深刻; 避免那種空洞、乏味、概念化而無特色的名稱。壹些擁有名牌產品的企業有意識將產品牌號與企業名稱統壹起來，也能收到相得益彰的效果。 2、企業廣告:這是壹種訴求手段，壹切應以加深公眾印象為主，它要調動壹切因素來影響公眾對企業所發出信息的主觀選擇意向。這種宣傳企業自身的公***關系廣告，要比產品廣告更難取得成功。總之，它要達到這樣壹種效果，即令人感覺似曾相識，同時又不得不刮目相看。 3、企業的標誌:它是現代設計的壹部分，它包括商標和組織的徽標。由於它具有容易識別、記憶、欣賞和制作的特點，因而在保證信譽，樹立形象，加強交流方面起著舉足輕重的作用。它是企業良好形象的壹部分，是企業無形的財產，其價值是可估算的。因而企業可以設計各具特色的標誌作為自己的象征，用獨到的藝術構思給人留下美好的印象，以達到加深公眾感知的目的。 4、環境設施:這點在商業企業顯得尤為重要。商業企業舒適優美的環境布置、先進的營業設施能在生理上和心理上影響顧客和員工本身，進而直接影響到營業效果。 總之，企業形象的內容是全面的，它不僅僅是企業產品的形象，而且是企業總體文化的表現，涉及的因素比較多。因而作為形象設計的公***關系部門，應充分考慮企業自身的特點，以及公眾的心理需求、興趣和習慣，進行科學的規劃和設計，以確保企業形象既完美，同時又與眾不同，獨具壹格。 二、企業公***關系在塑造企業形象中發揮的作用 企業公***關系作為壹種手段,可以為企業創造良好的社會環境和調動內部成員的積極性,使企業得到順利發展。公***關系活動在企業管理中的重要作用已越來越為有識之士所重視。社會實踐表明,企業公***關系搞得好,有利於樹立企業良好形象、促進企業產品銷售,有利於廣結人緣、強化企業與公眾的聯系,有利於企業信息收集與反饋,有利於化解矛盾、消除公眾誤解,有利於團結職工、激勵士氣。 塑造企業形象的重要性 1、培養全員公***關系意識,為企業目標的實現奠定思想基礎。 企業的公***關系......>>
問題八：企業形象和品牌形象有什麽區別 企業形象是指人們通過企業的各種標誌（如產品特點、行銷策略、人員風格等）而建立起來的對企業的總體印象。
品牌形象是指企業或其某個品牌在市場上、在社會公眾心中所表現出的個性特征,它體現公眾特別是消費者對品牌的評價與認知。
問題九：什麽是企業形象系統？都包括哪些項目呀？ 企業文化的本質就是以先進文化再造人的素質、開發人的潛能、激發人的創造力，是管理科學的飛躍和升華。企業文化作為企業上層建築，滲透到企業方方面面的事務之中。企業文化是時間的積澱，是企業長期運作過程中逐步形成的管理思想、管理方法、群體意識和行為規範。企業文化有理論層、制度層和物質層三個層次構成壹個完整的體系。項目形象是企業文化重要組成部分，項目形象的創建是企業文化建設的前沿陣地。項目要在生產、經營、管理和服務中做出壹流成績，必須在項目形象上下功夫，為企業和員工創造和諧的內外人際環境和美好施工生產環境。應當抓好兩個方面的工作：
1、內在形態上、根據中國鐵建的《企業識別系統規範手冊》，和《關於啟用總公司新標識的決定》等進行整合文化資源，統壹企業標識，確立了企業價值觀、企業精神、企業目標和企業管理方針。中國鐵建“誠信、創新永恒，精品、人品同在”的核心價值觀和“不畏艱險、勇攀高峰、創譽中外、領先行業”的企業精神，通過廣泛、持久、有效的宣傳和教育，使產業報國的誌向、奉獻精品的追求、銳意創新的意識、有諾必踐的文化、頑強拼搏的作風、令行禁止的紀律、團隊合作的精神等“七大理念”在項目管理體系中賦予文化的靈魂和內涵，抓好誠信文化、創新文化、安全文化、質量文化、環保文化、營銷文化、廉潔文化、禮儀文化、品牌文化等壹系列文化制度構建和完善，使企業文化真正“固化於制”，使項目管理制度體現企業文化。制度化建設是企業文化產生的序幕，組織施工要“兩優”：集中優勢兵力，優化資源配置。項目管理總體要求“四高”：高起點進入，高質量建設，高速度決戰，高效益取勝。施工過程管理要求“四精”：施工成本精打細算，施工技術精益求精，施工工藝精雕細琢，施工質量確保精品。工程質量管理要求“四優”：開工必優，壹次成優，確保部優，爭創國優。安全管理要求“兩嚴兩無”：嚴格防範措施、嚴格過程管理，無違章作業、無安全事故。處理與業主、監理及地方多邊關系要求“壹和二贏”：和諧***處，雙贏、***贏等等。
2、 外在形態上、規範使用企業標識和企業理念，充分展示項目形象，使產品人格化、品牌人格化、企業形象人格化。項目直接承擔著為企業塑形的重要功能。只有創建優秀的項目形象才能樹立企業的良好形象。要以貫徹中國鐵建主體文化為動力，高起點、大力度地啟動塑形工程。實行“五統壹”，即標識統壹、服裝統壹、行為規範統壹、建家標準統壹、宣傳標語統壹，借此打造誠信、創新、安全、質量等十大文化體系。要深入貫徹、大力弘揚先進的文化理念和企業精神，誠信創新永恒、精品人品同在；建精品工程，塑高尚品格。項目以其特有的文化傳播方式與社會接觸，讓社會認知。企業文化通過項目形象的創建活動，對內增強綜合素質，對外擴大社會知名度。