西安地鐵為送創可貼事件道歉，都表達了什麽？
西安地鐵女乘客發言聲明西安地鐵官方微博發布不實信息後，西安地鐵回應送創可貼事件表達出了以下三點意思：
壹、積極向乘客溝通並道歉。
9月18號女乘客發文表示的西安地鐵微博作為官方媒體卻發布不實信息，過度對西安地鐵的服務效率以及工作內容進行美化宣傳。西安地鐵隨後發文稱經過監控過程核實，西安地鐵確實存在工作不嚴謹的問題並對西安地鐵工作人員未經當事乘客同意拍攝照片並上傳到官方微博而對該女士帶來的不良影響表示道歉，同時西安地鐵表示會積極與當事人溝通表達歉意。
二、表示會對此事件反應出西安地鐵的工作問題積極反思和檢查。
首先西安地鐵表示已對相關地鐵工作人員未經當事人允許拍攝照片並發布進行問責以及深刻反思。其次對反應出西安地鐵工作內容上不嚴謹、不細致問題進行深刻整改。最後西安地鐵表示會對工作內容中重形式主義的問題進行嚴重反思和整改並稱會對西安地鐵網站、車站全面開展整治工作作風的活動提升西安地鐵服務水平的活動。西安地鐵回應還表示會以此次送創可貼事件為前車之鑒，積極提升自己的服務工作質量，杜絕相似情況再次發生。
三、對廣大網友的致歉並表達西安地鐵今後的工作願景。
針對此次事件的發生西安地鐵表示對全社會各界以及廣大網友致歉，而且表示今後工作會積極接受社會各界對西安地鐵監督以及提出的意見，在此基礎上西安地鐵會積極提升自己工作服務水平，積極整改工作作風，優化服務理念，並通過優質服務回報社會各界媒體和廣大市民，從今以後願意接受社會各界對西安地鐵工作的監督。