網店運營包括哪些崗位

店鋪運營有店主、客服、美工、編輯、淘寶專員。

具體的工作內容如下：

1、店主

負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後等經營與管理工作。負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名。負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。

制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標。客戶關系維護，處理相關客戶投拆及糾紛問題。

2、客服

通過旺旺等聊天工具，為客戶解答疑問，達成雙方愉快交易，處理訂單信息。熟悉淘寶的各種操作規則，處理客戶要求，修改價格，管理店鋪等。解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。

提供售後服務，並以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求，提供售後服務並能解決壹般投訴。

3、美工

負責網絡店鋪視覺規劃、設計、以及產品描述工作。負責網店產品拍攝圖後期圖片處理和排版。

4、編輯

負責網店產品上架和下架的相關工作。負責網店產品的寶貝描述的撰寫，配圖文字的撰寫。負責網店促銷文案構思和撰寫。負責網店產品標題的編輯和修改。

5、淘寶專員

熟悉淘寶直通車鉆石展位等淘寶推廣工具，並善於總結經驗，為達到銷售業條提供決策。熟悉推廣。熟悉淘寶網店規則，交易流程，後臺管理，輔助店長各部門事項。負責統計，分析推廣數據及效果，並不斷做出優化方案。負責根據公司產品特色和促銷活動，進行有針對性的營銷推廣。

代運營指的是什麽意思？

代運營主要是指幫助壹些希望做電商的傳統企業開展網上銷售。代運營公司具備營銷、產品、客服、供應鏈等全方面的知識，然後可以跟傳統企業銷售分成。

代運營包括各種各樣的方式：從建站、推廣、物流、客服、倉儲等領域都有相關的公司涉及。百花齊放，百家爭鳴。當然，也包括壹些為電子商務公司提供服務的專業機構。