網易如何網聚人的力量
作為四大門戶之壹的網易近年來在BAT買買買的浪潮中不顯山不露水，除了遊戲以外，大眾對其在移動端的認知大多停留在“有態度”的網易新聞客戶端和被譽為“業界良心”的網易雲音樂。可仔細對比，卻發現這兩款產品雖然口碑尚可，但要說與競品之間拉開很大的差距，倒也未必。
如今，在百度解決人與信息的關系，阿裏巴巴解決人與商品的關系，騰訊解決人與人的關系的情況下，網易該怎麽辦，換句話來說，網易是否還有重返第壹陣營的機會。
也許，答案就在於網易的那句口號，網聚人的力量，社交。
談起網易這幾年的社交路，簡而言之，走的並不順。從博客到微博，在從微博到微信，網易似乎總是壹步慢，步步慢，亦步亦趨。這種跟隨策略用騰訊CEO馬化騰的話來講“打敗微信的，不可能是另壹個微信”。
時至今日，距離網易宣布停止微博服務已滿壹年，易信的處境似乎也顯得有些尷尬，不僅沒能遏制住微信的增長，反而深陷於免費電話的工具定位。顯然，壹個打電話工具的易信不是網易的初衷，網易陣線的其他產品正在嗷嗷待哺，另壹方面，網易也急需壹個高頻分發入口來策應目前形勢壹片大好的手遊領域。可當易信用戶將180分鐘的免費電話打完之後，易信的價值還剩下什麽？
當然了，網易在社交上的努力不止易信，還有LOFTER，壹款輕博客概念的產品。然而在美國火熱的Tumblr投胎中國似乎並沒有受到中國網民們的認可，隨著新浪Qing宣布關閉，點點將重心轉向啪啪，碩果僅存的LOFTER仍然沒有走出插畫師和攝影師的小眾圈子。單就產品而言，LOFTER其實有點虎頭蛇尾，PC端類似於Tumblr的輕博客，而移動端卻更像instagram的圖片社交，總而言之，可以算作是興趣社交。但值得註意的壹點是，LOFTER所堅持的圖片社交的運營方向，從某種程度上來講，也正是LOFTER難以從小眾走向大眾的原因。國人是否習慣用圖片來進行社交呢？至少個人觀感，未必如此。
不僅如此，網易新聞端發酵出的跟帖文化如今也散播到了網易雲音樂，用戶們在聽歌之余，也可以在每首歌的下面寫壹段自己的短評。而這個140字的文本輸入框，將這個聽歌工具帶到了音樂社交的高度，網易也適時在雲音樂裏加入了“朋友”功能。然而，這裏就存在壹個轉化率的問題，聽音樂的人很多，有社交需求的人很多，但是通過音樂來社交的人能有多少，恐怕真實的數據讓人難以接受。而這不僅是壹個頻率問題，需求真偽的問題，還存在壹個輸入與輸出不對等的問題，這也是為什麽那些主打UGC的視頻網站卻仍然要花高價錢來買版權的原因。簡而言之，1，UGC質量太差，2，UGC成本太高。因此，筆者並不看好音樂社交的發展。
眼下，易信坐擁2億用戶卻淪為工具，LOFTER逼格滿滿卻難以走入大眾視野，雲音樂空有情懷卻難在社交領域有所作為。網易在社交領域的處境總是讓我想起另壹款“匯集壹億人生活趣味”的難兄難弟。
試問，興趣社交之路到底該怎麽走？
個人認為，這需要壹個大的生態系統，而這個生態系統不是壹兩個移動app就能完成的，他需要從內容到社區，再從社區到通訊。
類比網易，這就是壹條從雲音樂內容到LOFTER社區，再從LOFTER社區到易信通訊的路。
首先，興趣社交的難點在於如何找到用戶興趣，而用戶的興趣是需要壹定的語境他才能表達出來的。
就比如雲音樂，在音樂這個語境下，用戶就能講兩句關於音樂的喜好。而這個喜好，正是接下來興趣社交的前提。但是網易卻沒有打通雲音樂與LOFTER的關聯。在LOFTER平臺裏，雲音樂只是工具，二者的關聯僅僅是賬號關聯。
而在這個社交大生態中，對於產品間的聯系提出了更緊密的要求。比如，用戶在雲音樂發表壹則分享音樂的狀態，如果可以關聯到LOFTER社區，那自然豐富了LOFTER社區的內容，也讓其他在LOFTER瀏覽這則狀態的人知曉了用戶在音樂方面的興趣。再比如，在雲音樂關註了壹個音樂人，可音樂的語境又太小了，不能更加全面地認識壹個人，難以達到社交的閥值。這時，能否將這則關註關系導入到LOFTER，讓用戶可以在LOFTER上看到更加豐滿的音樂人。
這裏需要的是消息動態和關系鏈的關聯。倘若能將這樣的關聯，再拓展到網易閱讀，網易雲課堂，網易新聞等其他產品，也就是為LOFTER提供了更多的語境，讓同時使用這些產品的人，在LOFTER上的表達更加豐滿，然後網聚這些人的力量，構建壹個更加大眾的興趣社區。
這個過程可以理解為從“內容與內容”過渡到“內容與人”的過程，也就是壹個通過內容找內容到關系鏈建立的過程，而後將會是“人與人”的過程，也就是關系鏈從建立到強化的過程。通俗來講，這就是從陌生人到熟人的過程。這需要LOFTER與易信的緊密配合。
同樣的，依據消息動態與關系鏈的關聯做法，將在LOFTER的內容同步到易信中。具體操作為，在LOFTER中的單向關註關系在易信中被理解為訂閱號，雙向關註也就是朋友關系，導入為通訊錄。LOFTER的關註狀態，用戶可以在易信通過訂閱號的形式來進行瀏覽。同時，易信為那些熟絡的朋友間，提供壹個相對私密的朋友圈來發表狀態，更加重要的是提供壹個即時通訊的服務。
這樣不僅區隔了單向關註的陌生人與雙向關註的朋友，在保障私密的前提下，也打通了“微信”封閉關系鏈難以拓展的短板，在這個機制中，陌生人可以轉化為朋友，也就是說這也是壹種動態的關系鏈。
具體如圖表所示：
還有壹個問題，相信有些朋友會產生這樣的疑惑，為什麽不把這些東西做成壹個APP呢？
我認為存在壹個用戶需求的問題，正如很多朋友會這樣質疑，妳這個生態固然不錯，但是能有多少人從頭走到尾呢，也就是轉化率問題。
這也是我要將產品分割開來的原因。
在這個生態中，用戶可以從不同的角度切入，比如聽歌的人，只需要雲音樂就夠了。
喜歡關註陌生人動態，但是不喜歡通訊的，只需要在LOFTER關註壹些感興趣的人就好。
只有熟人社交需求，沒有陌生人社交需求的人，可以只用易信。將通訊錄關系導入易信或者易信號添加自己的朋友即可。
也就是說，這個生態有很多個入口，幾乎無所不包，拓展性也很強。而且，產品各有各的定位，也不是簡單就能混在壹起的。
總而言之，這是壹個泛興趣社交的大生態。
可以實現用戶從已知內容到未知內容的消費需求，從陌生人到熟人的社交需求。
而掌握了這樣的社交入口，重新定義人與人關系建立的新方式，那自然可以產生無限的遐想，因為任何內容的產生都離不開人，任何服務的提供也都離不開人。
或許，在未來，互聯網公司只需幹壹件小事即可，那就是網聚人的力量。