萬達電商,什麽能做,什麽不能做?
萬達自身資源雖豐富 但仍不適合做平臺
萬達有商業地產、高級酒店、旅遊投資、文化產業、連鎖百貨五大產業,所以很容易被貼上O2O、B2C、OTA的標簽。
目前萬達有55座萬達廣場、800塊電影銀幕、51家KTV,有這樣的線下資源,萬達就被貼上了O2O的標簽,說萬達做O2O可以,但認為萬達有這些資源就可以做O2O平臺就有些異想天開了。全國KTV的數量多如牛毛,購物廣場也不少,電影銀幕有12000多塊,萬達離平臺級的差距有些遙遠。
萬達有46家百貨,所以想當然的是萬達要做B2C,這個沒錯,但萬達現在要做大型B2C平臺,那難度就有些大了,而且目前大型B2C企業都在燒錢,雖然萬達燒的起,但不壹定會起到效果。如果萬達做銀泰模式的B2C完全那就完全沒有問題。
還有人會認為,萬達有高級酒店(34家五星酒店)、旅遊投資,所以萬達可以做OTA(在線旅遊)。做OTA的企業基本都不直接涉及實體產業,而萬達的五星級酒店業並非是普通消費者的消費場所,做OTA平臺也不合適。何況,如今OTA市場競爭激烈,不僅攜程、藝龍等傳統OTA在相互廝殺,淘寶、京東、蘇寧易購都開始涉足OTA市場,而去哪兒網的旅遊垂直搜索模式也在搶占在OTA份額,OTA市場並不好做。
萬達電商:傳統業務電商化
萬達做電商首要問題就是資源整合問題,分布在全國各地萬達廣場、萬達(五星)酒店、萬達影院、萬達百貨、萬達KTV,還有萬達投資的旅遊項目如何整合?萬達經營的範圍涉及生活的放放面面,萬達做本地生活服務理所應當,勢在必行,但本地生活服務市場並不容易做。在寫這篇稿子的時候我反復思考,萬達究竟該如何做電商,萬達強調的線上線下無縫結合的獨特模式會是什麽樣子,萬達自信滿滿做電商的突破口在哪裏?
在反復思考之後,似乎答案呼之欲出。首先萬達對外強調做線上線下無縫結合的獨特模式的電商,這句話中有兩個地方值得註意。第壹,線上線下無縫融合,若要做到線上線下無縫融合必然是將自身業務電商化,如果加入非自身業務、或者做平臺,那麽線上線下之間壹定會存在無法融合的空擋。第二,是萬達強調的獨特,獨特意為不可復制,無論是B2C平臺、還是O2O平臺都可復制,而萬達的獨特之處就在於其線下經營的商業地產、高級酒店、旅遊投資、文化產業、連鎖百貨五大產業,這是萬達的核心所在,其他人很難復制。那麽萬達所強調線上線下無縫結合的獨特模式是自身業務的電商化。
既然只是自身業務的電話,不準備做大平臺,那萬達做電商完全有可為。業內的想當然,萬達的所以然,根據萬達自身的資源,其電商項目逃不出此前業界給出的三部分,B2C、O2O與OTA。
B2C部分是萬達百貨的B2C化,不追求B2C規模、不參與價格戰,只把線下百貨經營的業務放在網上。萬達B2C網站可分為主站與以各實體商場為單位的分站,其中B2C主站類似銀泰模式經營即可。分站以實體商城劃分,每壹個實體商城為壹個分站,這樣各B2C分站可把所有萬達百貨實體商場都電商化,達到同壹地區的萬達百貨線上線下同時為相同的消費群體服務的目的,起到線上線下互補的作用。萬達B2C,不以價格做電商,只以服務做電商。雖然這種方式有些瑣碎,但目前比較適合萬達。網絡購物壹來圖便宜,二來圖方便,萬達做的方便電商,線上線下無縫融合,做的是服務。
O2O部分,是把萬達廣場、萬達影院、萬達KTV等服務聚合在壹起,以55座萬達廣場為核心,聚集萬達廣場周邊商戶資源,把萬達影院與萬達KTV融入其中。如果現在萬達搶著做O2O平臺有點難,但萬達拿自身資源做O2O項目相對容易很多。萬達可針對自身業務建立自己的O2O系統站點和APP,包括互聯網系統與移動互聯網系統。前期同樣可以折扣、優惠券為切入點,積累O2O的發展建設經驗,根據市場情況,待各方面條件允許,時機成熟時再轉做大型O2O平臺。如果萬達可把圍繞55座萬達廣場O2O業務做好,那在轉型O2O平臺也不遲;反過來,如果連自身萬達廣場的O2O業務都做好,那O2O平臺就更別想了。
OTA部分是萬達的星級酒店與旅遊布局,若萬達非要在OTA市場參壹腳也不是不可以,投資或收購壹家OTA公司完全沒有問題。但目前攜程、藝龍占居OTA大部分市場份額,淘寶旅遊平臺、去哪兒網也在分搶OTA市場。其中攜程是上市公司,藝龍已被美國Expedia集團控股,騰訊投資了同程,百度投資了去哪兒網,這幾家萬達已經基本沒戲,剩下的途牛、悠哉、驢媽媽、芒果等或許有可能,但對萬達做OTA平臺的作用不大。所以萬達做OTA這條可以走通,但短時間內意義不大。萬達OTA布局可能更多的是與壹些OTA企業合作,宣傳推廣其線下酒店與旅遊資源,通過實體業務賺錢。
結語萬達電商對外強調的是線上線下無縫結合的獨特模式,在反復思考之後做出以上分析。此前不看好萬達電商是因為覺得萬達會做大型電商平臺,但萬達只是把自身業務打包電商化完全有可為。萬達剛剛做電商不應該急著做大型平臺,先積累些電商經驗,慢慢做大不遲。傳統企業涉足電商,不是說幾句話那麽容易,這當中不僅需要經驗積累,還需要技術積累、資源積累、人才積累等多方面積累。羅馬不是壹天建成的,大型電商平臺也不是壹天可以建成。關於萬達電商,我只做分析推測,並沒有指點之意,內容僅供參考、身為遼寧人還是希望萬達電商可以出彩。