2年未交物業費 南昌陽光家園業主水閥被物業私拆
催費通知單
上圖業主因欠費被拆除的水閥
南昌新聞網訊 近日，家住城南陽光家園的業主李先生向本網新聞熱線打來電話稱，上個星期他家水閥被物業拆除，原因是物業公司想通過此方法讓其繳納物業費。由於天氣逐漸炎熱，家中急需用水，李先生只好向物業公司繳清了物業費，但物業卻無法將拆除的水閥還原。無奈之下，李先生只能請自來水公司的工作人員幫他重新安裝水閥，恢復其正常用水。“太氣憤了，物業管理不善，所以我和其他業主都沒有交物業費，但即便如此物業也無權私自拆除我家水閥。”
投訴：因管理不善拒交物業費 物業關停業主用水
據李先生介紹，他家住城南陽光花園，上個星期正在上班時接到父親打來的電話，稱物業通知催繳欠下的物業費，否則將關停用水。讓李先生沒有想到的是，當天晚上回到家時，他發現家裏的自來水已無法正常使用。經其詢問後才得知，家裏水閥已經被物業私自拆除。隨後，李先生找到物業進行協商，但對方表示他必須將拖欠的物業費繳清，才能恢復用水。
對於拖欠物業費壹事，李先生對該物業公司滿肚子怨言：“樓道電燈壞了壹年，都沒有人來更換，之前買的電動車停在樓下也被偷了，小區的電梯也經常壞，物業拖了好長時間才修好，這對於家住高樓層的住戶來說，生活十分不便。”李先生認為，物業並未盡到職責，使得小區的管理十分混亂，因此拖欠了2年的物業費沒有繳納。
同時，李先生還告訴記者，自己從來沒有委托過物業代收水費，物業在業主不欠水費的情況下，沒有權利私自拆除業主水表閥門。
由於天氣炎熱，停水已導致李先生壹家無法正常生活，無奈之下，他只好將所欠物業費全部交清，希望物業能將水表還原，讓家中用水恢復正常。但令李先生沒想到的是，經物業安裝工人查看水表後表示，水表閥門被鎖死，無法恢復。
對此，李先生感到非常氣憤：“物業既然是因為欠費對業主的水表進行了拆除，那麽費用繳清後，沒有理由不予以恢復。”然而物業對於李先生的訴求無法滿足，無奈之下他只好自行找到自來水公司的工作人員，到場對水閥進行了重新安裝。
物業：部分業主未繳清物業費導致管理經費不足
6月22日，記者找到了南昌新興物業管理有限公司陽光家園服務中心了解情況，物業公司相關工作人員告訴記者，小區內有部門業主已經兩年未交物業費了，物業公司實屬無奈才在相關管理上停止服務。對於李先生所反映的電動車被盜、電梯常年無人維修等物業管理不善問題，物業方稱，由於小區為開放式，業主如將車輛擺放在指定有人看管的位置，被盜的可能性不高，不少業主為了圖方便將車輛擺放在樓道口，既會堵塞樓道出入口，也存在安全隱患。
“同時，小區居住人員較為復雜，也存在壹些使用不當、蓄意破壞電梯的行為，導致小區電梯經常出現問題。”物業工作人員告訴記者。
此外，據該工作人員介紹，小區業主平均每年需交納800元左右的物業費，在欠費2000元以上時，物業才會停止對業主的二次供水服務，以此催促業主繳納物業費。“而部分業主拒絕繳納物業費，導致公***設施維保方面的費用緊張，電梯頻頻出問題，維修則需要排期進行。”對於李先生反映的這些物業管理方面的缺失，物業工作人員也表示，將會與業主進行溝通，盡量滿足業主的需求。而對於李先生所說繳清物業管理費後，沒有及時恢復供水，他們也會進行調查。
市房管局物業處：物業拆表催費行為存在不合理
“業主欠下物業費物業可走正當法律途徑進行解決，怎麽可能有權利去拆除業主的水閥呢？”在采訪中，李先生對物業的行為表示十分不滿。那麽，物業的做法是否存在不合理呢，記者隨後找到了南昌市房管局物業管理處進行詢問。
相關工作人員表示，業主拒交物業費的確存在不對的地方，也會對物業公司的正常運作造成壹定影響，但物業公司私自拆除水閥的行為確實不合理，“物業拆除水閥催繳物業費的行為是不允許的，物業公司應當使用正確合理的方式進行解決。”同時，該工作人員表示，若業主再次遇到水閥被拆除的情況，可第壹時間到公安機關報案，維護自己的合法權益。
（以上回答發布於2016-06-23，當前相關購房政策請以實際為準）
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