H&M關店,耐克市值大跌,國外品牌光環不在?
國外大牌最近有點焦慮。
有媒體報道,位於上海市淮海中路651號的H&M店鋪,從6月24日起已正式閉店。
這個店為H&M品牌在中國內地市場開出的首店,開業時間長達15年。
作為上海最繁華的商業街之壹的淮海中路,因為人流量密集,曾經是各大快 時尚 品牌的盤踞地。
這裏既有優衣庫在2013年開設的全球最大旗艦店,也有ZARA於2018年開設的國內首家概念店。此外,愛馬仕之家、MUJI、維多利亞的秘密等品牌,國內首店或首家旗艦店均先後落戶於此。
可以看到,H&M關店並非地理位置不好,除去疫情影響,主要跟自身經營情況有關。這兩年已經明顯出現了頹勢:據其財報顯示,截至2021年底,H&M已關停中國60家門店,占到了總門店數的12%。
公司財報也顯示,2021年6月—8月,中國區業績同比下滑40%,中國也不再是其全球前十大市場之壹。
國際品牌越來越感受到市場的寒冷。與此同時,另壹家國際大牌,耐克的市值也在大跌。據媒體報道,截至6月28日美股收盤,耐克大跌近7%,市值壹日蒸發120億美元,約合805億元人民幣。同時,耐克股價盤中壹度跌至102.48美元/股,創下2020年8月以來新低。
就在市值大跌前壹天,6月27日,耐克公布其截至今年5月31日的2022財年第四季度及全年財報,這是壹份數據很難看的財報,第四財季大中華區業績加速下滑,實現營收15.61億美元,同比下降19%。大中華區全年營收75.47億美元,同比下滑9%,剔除匯率變動影響則下滑13%。
頗為戲劇性的是,就在去年年初,年輕人中還在流行“炒鞋”,耐克的壹雙鞋,被炒出上萬元的天價,到了今年,這種“炒鞋盛況”早已不復存在。
不是年輕人不再炒作,而是他們的註意力早已換了陣地,現在吸引他們的,或許是更多性價比更好的國貨,或者更優質的國際品牌。
其實不僅是H&M,其他的快 時尚 品牌也在做調整。
知名服裝品牌優衣庫,近期關閉了東京市中心繁華商圈的壹家標誌性門店。這家優衣庫門店位於東京的新宿商圈,這裏同樣是地處東京市中心的黃金地段,周邊聚集了許多知名百貨店和 時尚 品牌。
雖然優衣庫母公司迅銷集團對此的解釋是發展規劃有變,由於新宿商圈新的發展規劃將給客流帶來影響,再加上店鋪租賃合同到期,所以做出關店的決定。
但實際上,更合理的解釋,其實可能還是優衣庫不願負擔更高的繁華商圈租金,關店更像是壹種為了節省成本的“忍痛割肉”。
2000年後,國內服裝消費需求強勁,不少國外的快 時尚 品牌設計 時尚 ,由於供應鏈反應速度快,產品上新速度也快,彼時國人對外國產品的評價很高,因此優衣庫們也紛紛獲得高增長。
在巔峰時期,連拉夏貝爾、太平鳥甚至安踏、李寧等國內品牌都在學習優衣庫的供應鏈。
然而不過幾年,風水輪流轉,昔日的快 時尚 品牌,如今皆身陷虧損壓力,明星光環不在,歸根結底,還是壹個重要問題,在消費者端不得寵了。
不得寵是體現在多方面的,從渠道觸達上,難以兼顧線上線下渠道。
對於H&M等快 時尚 品牌來說,最初的特色就是開店,而且是在繁華商圈開大店,動輒就是兩三層樓高,這種方法壹開始是行得通的,尤其是在網購興起前,品牌靠著資本力量攻城略地,的確可以吃下不少市場份額。
然而隨著中國流行起網購,消彌了多門店的地域優勢,成為服裝銷售的重要渠道,過多的線下店反而成了負擔,尤其是這兩年疫情期間,人們居家頻率提高,這些快 時尚 品牌的門店越大,租金越重,越是入不敷出。
電商本可以挽救,但不少快 時尚 品牌都沒抓住這個機會,H&M就屬於沒跟上渠道變化的企業之壹,公司直到2018年才開通了天貓旗艦店,並沒有及時培養起人們在線上購買的習慣,而且其在電商渠道的營銷動作也很有限,幾乎沒有太多出圈的營銷事件,電商沒有開辟出壹條流量大道,更沒有成為緩解其銷量的解藥。
其次, 從品牌效應上,品牌光環逐漸暗淡,不僅有產品問題,還有如新疆棉事件的影響。
這兩年,快 時尚 品牌壹直未能徹底扭轉國內消費者對其質量的負面評價,相反,關於品牌的負面新聞只增不減。
H&M因質量問題頻繁上熱搜。國家企業信用信息公示系統顯示,2021-2022年,H&M(上海)商業有限公司(壹***有7條行政處罰信息,處罰事由包括以不合格產品冒充合格產品、虛假宣傳等。
在社交媒體上,不少用戶反映在H&M買的衣服,洗幾次就變形了,“面料穿起來很像地攤貨,完全沒有高級感。”、“壹百多塊感覺都買貴了,還不如國貨的質感好”。
這些快 時尚 也不是沒有想過自救,從去年開始,就有媒體爆出優衣庫、H&M布局高端化戰略,然而首先體現出的不是質量的明顯提升,而是漲價。
今年4月迅銷集團董事長曾經表示,優衣庫不會輕易漲價,但面對化纖等原材料價格以及物流費用大幅上漲,再疊加日元貶值的影響,尤其進入6月中旬創下 歷史 性的低值,即使是巨頭優衣庫也難以承受成本壓力。
多家服裝品牌近期也都紛紛宣布提價。瑞銀研究報告顯示,ZARA自今年1月以來,每月初始價格都較前壹年上漲至少10%,今年4月的初始價格漲幅近20%。
有消費者反映,雖然價格漲了,但料子還是那個料子,褶皺卷毛還跟原來壹樣,“本來就不想買,漲價就更不買了”。快 時尚 提價不提質的做法,只能進壹步損害品牌聲譽。
另外,還有地緣政治因素,去年的新疆棉事件,H&M、Nike、優衣庫等高高在上堅持自我立場,與中國消費者的態度形成明顯對立,也讓壹眾海外品牌得罪了很多中國消費者,不少國人對這些孤傲的品牌再無好感。
雪崩的時候,沒有壹片雪花是無辜的。種種難以適應中國國情的原因,加速快 時尚 品牌的下墜,於是,閉店收縮,就成了這些快 時尚 品牌***同的選擇。
近幾年,壹大批快 時尚 品牌都退出了中國市場。ZARA母公司Inditex集團就宣布將關閉旗下Bershka、Pull&Bear和Straparius三個品牌在中國的所有實體門店,Forever21、Topshop、Old Navy以及New Look等歐美快 時尚 品牌也相繼退出中國市場。
在當下的中國消費市場,國潮日漸崛起,從 汽車 、手機等數碼3C,到服裝快消,多個品類領域,都已經挑戰了國外巨頭的傳統地位,隨著00後成為消費主力之壹,這些年輕人對國產品牌的定義與看法,也已經悄然改變。
現在,或許只有壹些上了年紀的人,才會堅持“外國貨質量好、拿得出手”等想法,年輕人的觀念早已改變,對於性價比高、定位中高端、產品功能多元的國產品牌,年輕人壹樣會趨之若鶩。
說國外快 時尚 被國貨趕超也有數據證明。比如在內衣品類上,在618、雙11各大購物節上,國產品牌ubras早已超越優衣庫登上榜首,蕉下、內外也是近年來湧起的黑馬選手。
國貨之所以崛起,有幾點原因, 壹是抓住線上電商渠道紅利,善於利用網紅KOL口碑營銷,以及短視頻及自播等業務,積極與消費者互動。
二是滿足國人品質升級心理,核心賣點是獨特的設計風格和優異的產品質量。 蕉下的防曬小黑傘、ubras的貼身內衣等,都是這兩年全網銷量奇高且基本無差評的爆品,想要贏得消費者的青睞,無他,品質永遠是第壹位。
三則是品牌形象親和,能夠以平等尊重的態度與消費者交流相處,積極接受市場反饋,而不是罔顧消費者輿論。 這些,也恰恰是壹些國外品牌沒有做好的。
至於快 時尚 品牌或者國外大牌們,能否真的專註並尊重更廣泛的中國消費者,那還需要時間來檢驗。
或許可以從兩個方面來看,第壹,品牌營銷可以保持自己原有的特色定位,鞏固好自身固定的核心人群,在這基礎上疊加壹些國人喜愛的元素;第二,品質上,或者在壹些新的產品 科技 成份上,能新研發壹些元素,贏得市場的壹些好感,也能獲得壹些溢價。
當然,在這兩點上,國貨品牌也並不具有劣勢,未來的競爭更是壹場相互學習,相互趕超的大戲。
參考資料: