昆明塔迪蘭電信設備有限公司的品質保證
塔迪蘭電信有限公司以自身的實力通過了ISO-9001國際質量體系認證、中國的3C認證,國際環保標準/ISO-14001、國際健康標準/OSHAS-18001、以色列國防部標準,以色列空軍標準、中國信息產業部入證、中國軍隊入網證。 在研發、生產、銷售、售後服務及管理的各個環節中,塔迪蘭公司始終遵循TQM的原則,專門成立質量管理監督部門,對工作中的所有流程實施監控。為我們的客戶提供了高品質的保證。
成功收購EasyRun公司EPICCenter呼叫中心軟件業務 2012年9月4日,專註於統壹通信的以色列塔迪蘭電信公司宣布成功收購Easyrun公司呼叫中心產品的技術和知識產權。Easyrun公司的EPIC技術能夠完美的與塔迪蘭電信的統壹通信平臺融為壹體,預計向市場推出。
自1991年成立以來在,Easyrun提供了強大和直觀的網絡電話呼叫中心解決方案,可以運行在PBX或IP PBX平臺上。這些解決方案允許用戶添加壹個多媒體呼叫中心而無需對現有的電話設施作大規模的改變。Easyrun的EPIC產品在全球擁有了超過3000個客戶,而這些客戶也將更廣泛的體驗塔迪蘭電信的統壹通信解決方案。
塔迪蘭電信公司的總裁及首席執行官Eldad Barak說:“對於塔迪蘭在全球10多萬的用戶來說,這是重要的信息,通過塔迪蘭的解決方案,現在可以提供壹個基於IP的從終端到終端的具有強大的呼叫中心技術的解決方案,”。
同時用戶可以在電話中選擇電子郵件、聊天作為聯系人選項,Easyrun的無縫集成的產品和方便的呼入和呼出電話管理使用戶能夠輕松的應對銷售活動和實時處理客戶的訂單。
軟交換系統----AEONIX UC&C(統壹通信和協同解決方案) 因其無以倫比的多樣性、間接性和靈活性,Aeonix可滿足容量需求為10到數萬線用戶的不同需求。
以色列皮塔提克瓦—2012年9月12日—通信解決方案的領導者—塔迪蘭電信正式宣布投放新壹代統壹通信和協同解決方案Aeonix。該產品將各種不同的商務應用融合在壹個統壹的通信平臺中,可隨著不斷變化的用戶需求進行智能化調整和發展。Aeonix采用了基於當前最新服務器的軟交換技術,最大的特點是具有強大的容錯性、開放的架構,以及簡單直觀的管理維護界面。Aeonix既可以作為預置型解決方案,也可以在“私有雲”環境下穩定運行。
“Aeonix的設計理念是直面現實和未來的挑戰,”塔迪蘭電信總裁和CEO 伊利達·巴拉克表示:“正因為Aeonix獨特的多樣性和延展性,客戶既可以優化和保留原有的投資,又可以無縫貼合未來的需求。Aeonix捆綁了豐富的增值應用,包括:強大的呼叫中心解決方案、UC&C應用等等。”
Aeonix的延展性允許客戶根據當前的需求以及不斷變化的要求延伸客戶網絡;開放的架構可以使用戶按照現階段的要求購買和安裝設備,然後逐步增加用戶、遠程站點,需要時還可以增加更多的應用。所有的這些只需要增加軟件授權即可實現。Aeonix的用戶界面直觀,可對系統中所有的服務和應用進行統壹管理。在壹臺服務器中添加用戶、遠程站點或應用就相當於在網絡上的每壹臺服務器中也添加了終端。
而且,Aeonix是基於Linux操作系統的解決方案,可支持多種開放的協議,包括SIP(無修改)、CSTA、網頁服務等,因此可集成大量通用的應用,也能夠在系統中增加某些設備(用戶自帶設備)。
壹套Aeonix系統可包含壹臺或多臺分布式服務器,且每壹臺服務器均能實現系統完整的應用和功能。Aeonix自動網絡診斷和恢復機制將系統容錯和恢復性能提升到極致。