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聚美優品買到不合適衣服怎麽退貨?

1、聚美優品怎麽退貨:

第壹步,填寫“退貨申請”單,在聚美優品的網站底部有“退貨辦理”字樣,點擊進入後,填寫申請單;

第二步,等待客服確認,聚美優品的客服會在第壹時間跟用戶確認退貨信息,得到批準後會收到壹條退貨短信和確認退貨的郵件,按照要求將商品退還到短信或者郵件中的退貨地址,在“我的退貨進度”中可以查看到退貨的進度;

第三步,將退貨商品寄回,填寫發貨單後面的售後服務單,將商品壹起寄回到郵件或者短信中的地址,退貨的郵費由聚美優品承擔;

第四步,聚美優品在收到退貨商品後,會在壹周內將退款退還給用戶。

2、以下還有幾種特殊商品的退貨:

奢侈品退貨,奢侈品屬於高價商品,都是經過專業人士檢查的,如果沒有質量問題,是不能退貨的。在快遞簽收的時候要當面驗貨,再簽收。部分高價產品,聚美優品會掛上安全封條,收到商品後仔細檢查後無問題再剪斷,若剪斷後再涉及退款,我們將不能為您辦理退貨。

衣服鞋包退貨,支持7天無理由退貨,如果沒有正當的退貨理由,郵費由消費者承擔,如果是因為商品本身質量問題,且商品未經洗滌、使用且包裝完好由聚美承擔退貨運費。

使用現金券的訂單發生退貨,如果在下訂單時使用了現金券,則相應的現金券金額將會按訂單內商品價格平攤到退貨商品的退款中。