淘寶網上面的拒簽是什麽意思
拒簽就是快遞員來給妳送貨的時候,讓妳在快遞單上簽字。等於快遞公司和買家之間交接完成。妳拒絕簽字讓快遞員把東西退回給賣家的行為叫拒簽。
壹般東西送到妳手上,妳可以先驗貨,有質量問題或者缺貨、包裝破損等,可以當場電話聯系賣家並拒簽。如果拒簽行為是買家自己的原因和賣家質量等無關。那麽這趟運費要買家自己承擔。拒簽之後運費只收1份,不是雙份。
淘寶拒簽退款流程
1、打開”淘寶“。
2、選擇”我的淘寶“。
3、找到要拒收的快件。
4、點擊”退款“。
5、選擇”僅退款“。
6、在貨物狀態中,選擇”未收到貨“,最後提交,在7個工作日內日就可以收到貨款了。
7、但是可能會被賣家拒絕,這個就需要找客服溝通問題的所在了。