如何保護消費者權益
保障消費者權益，有五種方式：雙方協商和解；請求消費者協會調解；向行政機關申訴；仲裁機構仲裁；向司法機關提起訴訟。向司法機關提起訴訟的時效期間為三年。
銷售者必須對消費者購買的產品質量負責
《產品質量法》第40條規定：
售出的產品有下列情況之壹的，銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：
1不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
2不符合在產品或者其包裝上註明采用的產品標準的;
3不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
法律依據
《《中華人民***和國民法典》》第壹百八十八條
向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為三年。法律另有規定的，依照其規定。訴訟時效期間自權利人知道或者應當知道權利受到損害以及義務人之日起計算。法律另有規定的，依照其規定。但是，自權利受到損害之日起超過二十年的，人民法院不予保護，有特殊情況的，人民法院可以根據權利人的申請決定延長。
《《中華人民***和國民法典》》第壹百八十八條
向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為三年。法律另有規定的，依照其規定。訴訟時效期間自權利人知道或者應當知道權利受到損害以及義務人之日起計算。法律另有規定的，依照其規定。但是，自權利受到損害之日起超過二十年的，人民法院不予保護，有特殊情況的，人民法院可以根據權利人的申請決定延長。