優衣庫是否可以免費修改衣服
可以憑小票免費修改的,除特殊衣物不可修改的以外。
壹、優衣庫簡介:
UNIQLO即優衣庫,是日本的服裝品牌,由日本迅銷公司建立於1963年。UNIQLO原是壹家銷售西服的小服裝店,經過發展成為國際知名服裝品牌。優衣庫董事長兼總經理柳井正在日本首次引進大賣場式的服裝銷售方式,通過獨特的商品策劃、開發和銷售體系來實現店鋪運作的低成本化,引發優衣庫的熱賣潮;陳坤、孫儷、林依晨、高圓圓等人曾為優衣庫代言。2015年3月4日,優衣庫宣布:將聯名前愛馬仕創意總監的ChristopheLemaire個人品牌推出男裝和女裝聯名系列。
二、品牌介紹:
優衣庫(Uniqlo)的內在涵義是指通過摒棄了不必要裝潢裝飾的?倉庫型店鋪,采用超市型的自助購物方式,以合理可信的價格提供顧客希望的商品。
創造優衣庫(Uniqlo)品牌的Fastretailing股份有限公司,前身是1949年3月開業的山口縣的個人企業,1963年5月變更為股份有限公司,原名為小郡商事株式會社,1991年改為迅銷。
價廉物美的休閑裝“UNIQLO”是Unique(獨壹無二)和Clothing(服裝)這兩個詞的縮寫,以為消費者提供“低價良品、品質保證”的經營理念,在日本經濟低迷時期取得了驚人的業績。
三、服務細節:
1、衣身和衣架上都有明顯的尺寸標識,不用翻吊牌查尺寸。
2、堆放著的衣服S號永遠在最上,往下是M號,再往下是L號,最下面是XL號。
3、購物袋的膠條貼上去之後還會再折壹下,方便顧客撕下。
4、雨天,店員會在購物袋外面再套壹個塑料袋,保護衣物不被淋濕。
5、每個獨立的試衣間裏配有鏡子,這條現在算不上優衣庫的獨家了,試衣間的重點在燈光。優衣庫試衣間的燈光是透過鏡子旁邊的磨砂玻璃照出來的,光線就不會讓顧客感到刺眼。有說法是,由於黃種人臉部輪廓不深,所以比較適合燈光從前面或後面斜照下來。
6、簽單時,店員會刻意讓筆尖對準自己,讓客人使用起來更順手。
7、如果使用信用卡簽單,店員會特別留意顧客的簽名,在說“祝妳購物愉快”之前,刻意加上顧客稱呼。
8、不繁忙的時候,店員會叮嚀購買牛仔褲的顧客,“請註意和淺色衣服分開洗”;店員也會根據自己個性稱贊顧客的商品,比如“這件衣服妳買得真劃算”、“這是我們現在最暢銷的商品”這些明知不是很真但聽上去仍然會很舒心的客套話。
9、店員秉承微笑服務,但絕不在消費者身邊給建議。
10、在店鋪裏,每個店員和顧客擦肩而過時,都會說:歡迎光臨優衣庫。