手機屏幕亂跳亂點自動觸屏怎麽辦?
如果您使用的是華為手機觸摸屏出現自動亂跳、自動觸屏的情況,可以通過以下方法排查操作:
1,如果僅在使用第三方充電設備或者固定地方充電時發生亂跳、鬼手問題,可能是電源電壓不穩定導致,建議您更換華為充電器或更換其他地方(更換電源)充電。
2,如果您的設備使用無線充電時,出現觸摸屏自動亂跳,請優先排查該設備是否支持無線充電功能。
3,請確認是否開啟了NFC功能,NFC會掃描出特定場景後自動打開指定應用。此現象非跳屏故障,請放心使用,
4,請檢查是否僅使用第三方“壹鍵鎖屏”類應用出現亂跳的現象,如跳到鎖屏界面、相機界面等情況。建議卸載第三方“壹鍵鎖屏”等類型的軟件。
如果以上方法仍無法解決您的問題,建議您提前備份好重要數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶手機、標配充電器、數據線及相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。
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