淘寶客服外包可靠嗎，效果好不好？
正規的淘寶客服外包公司還是挺靠譜的，選擇好了就沒問題，既然外包客服這個行業存在，還發展的不錯肯定有他存在的優點，同時他們肯定是有專業性的。只要是靠譜的服務商，壹般外包的效果都有KPI去保障的，達不成KPI他們也拿不到對應的服務費。在這裏給您分享壹下選擇客服外包公司的技巧把。
要判斷客服外包靠不靠譜，好不好，在選擇客服外包公司時這四點必須關註：
1、公司規模不能太小，不是說沒有小而美的團隊，就目前來說客服行業確實是存在幾個人的工作室，有太多做不好的例子，相對來說大品牌公司更有保障壹些。
2、服務案例要多，最好有過同類目的服務經驗。
3、對方公司市場對接人要好溝通，相信只有這樣才能達成更好合作，只有前面順利了後面的客服對接工作才可能更好，相信好的團隊是有壹致作風的。
4、有正規合同，正規的公司是很重視合同流程的，並且會把考核和重要指標寫進合同。