市場營銷畢業論文大家幫幫忙（高分懸賞）（急）
二、個性化營銷的內容及意義
（壹）個性化營銷的內容
所謂個性化營銷，最簡單的理解就是量體裁衣。具體來說，就是企業面向消費者，直接服務於顧客，並按照顧客的特殊要求制作個性化產品的新型營銷方式。它避開了中間環節，註重產品設計創新、服務管理、企業資源的整合經營效率，實現了市場的快速形成和裂變發展，是企業制勝的有力武器。特別是隨著信息技術的發展，個性化營銷的重要性日益凸顯。
個性營銷是隨著社會經濟的發展，市場進壹步細分化和個性化的必然要求，它強調當今企業須滿足顧客個性化的需求，代表著當今企業營銷的理論和實踐發展的新趨勢，是適用於21世紀新經濟條件下的壹種營銷思想。
個性營銷，應包含兩個方面的含義：壹方面是指企業的營銷要有自己的個性、用自己的特色創造出需求吸引消費者；另壹方面是全方位地滿足顧客個性化的需求。也就是說企業要開發出個性化、豐富多彩的比較另類的產品，以突破常規的富有沖擊力的營銷，挖掘、引導、創造並滿足市場需求，符合當今人們求新、求異、求變的個性化消費潮流。強調企業必須運用與競爭對手截然不同的營銷手段，有意地引導市場和消費群體朝著有利於自己的方向發展，使潛在的市場變成現實的市場，並逐步與競爭對手拉大距離，使自己更為獨特，以最終達到開拓市場、占領市場、擁有市場為目的的壹種營銷理念。
（二）個性營銷的意義
1、更加充分地體現現代市場營銷觀念。
現代市場營銷觀念就是“顧客至上”，顧客永遠是正確的，而個性化營銷正是要求壹切從顧客需要出發，通過與每壹位顧客建立良好關系，開展差異性服務，正是現代市場營銷觀念的具體表現。
2、增強企業市場競爭力。
在競爭日益激烈的市場上，誰的產品最能滿足顧客需要，誰就最終贏得市場。如海爾提出了“您來設計我來實現”的新口號，由消費者向海爾提出自己對家電產品的需求模式，包括款式、色彩、大小等，產品更具適應性，更有競爭力，也就牢牢占據了市場霸主地位。
3、最大限度滿足消費者個性化需求。
在傳統的目標市場營銷中，消費者所需的商品只能從現有商品中選購，消費者的需要可能得到滿足，也可能得不到滿足，消費者只能選擇與自己的理想商品最接近的將就壹下。而在個性化營銷中，消費者選購商品時完全以自我為中心，現有商品不能滿足需求，則可向企業提出具體要求，企業讓消費者買到自己的理想產品。
4、能帶動企業提高經濟效益。
由於企業和消費者保持著長期的互動關系，企業能及時了解市場需求的變化，不會造成產品積壓，縮短了再生產周期，降低了流通費用。
三、個性化營銷的特點及策略實施分析
個性化營銷即企業把對人的關註、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位，企業與市場逐步建立壹種新型關系，建立消費者個人數據庫和信息檔案，與消費者建立更為個人化的聯系，及時地了解市場動向和顧客需求，向顧客提供壹種個人化的銷售和服務，顧客根據自己需求提出商品性能要求，企業盡可能按顧客要求進行生產，迎合消費者個別需求和品味，並應用信息，采用靈活戰略適時地加以調整，以生產者與消費者之間的協調合作來提高競爭力，以多品種、中小批量混合生產取代過去的大批量生產。這有利於節省中間環節，降低銷售成本。不僅如此，由於社會生產計劃性增強，資源配置接近最優，商業出現“零庫存”管理，企業的庫存成本也節約了。
在消費時尚的年代，消費者越來越追求具有個性化、情感化的商品，而不再滿足於壹般的大眾化商品。客戶消費觀念從理性消費走向感情消費，體現出以下特征：
主觀：消費者的主觀性越來越強，廣告和促銷活動等已經越來越難，以改變消費者的主觀意念，行銷成本直線上升。
個性化：消費者的行為呈現出相當的差異化。
善變：買方市場的全面來臨、競爭的日趨激烈使消費者的心態和行為越來越缺乏持續性，越來越逆反、求新、多變。
（壹）個性化營銷的優勢
與傳統的目標市場營銷相比，個性化營銷具有以下明顯的優勢：
更加充分地體現現代市場營銷觀念。現代市場營銷觀念，就是“顧客至上”，“愛妳的顧客而非產品”的思想。
增強企業市場競爭力。個性化營銷是根據自己的個性化需求自行設計，改進出來的產品，是顧客最滿意的產品。
最大限度滿足消費者個性化需求。能帶動企業提高經濟效益。由於和消費者保持長期的互動關系，企業能及時了解市場需求的變化，有針對性的生產，不會造成產品積壓；縮短了再生產周期，降低了流通費用；另外，個性化產品為產品需求價格增加了彈性，售價提高，從而提高了單位產品利潤，企業經濟效益自然凸現。
（二）個性化營銷的具體策略
1．個性化促銷策略
2.個性化價格策略
3.個性化產品策略
4.個性化渠道策略
（三）個性化營銷策略實施的四個組成部分
1．建立目標顧客數據庫
2．企業顧客差別化
3．目標顧客溝通
4．企業行為“定制”