6.8億人都在用的拼多多,沒了百億補貼還會“香”嗎?
2015年,拼多多還只是個依托微信公眾號賣低價商品的電商公司,2020年,它已經成為國內第二大電商平臺。從人人反感的“砍單”到壹次次的“真香”,從“這也能上市”到千億美金市值,拼多多用了5年時間打造了壹個電商奇跡。
消費降級,社交電商,百億補貼,不起眼的動作卻都變成市場的導向。農業不斷發力,並變成拼多多核心戰略。百億補貼還在繼續,從最初吸引高端用戶,到成為其重要的商品標簽。
5年時間,拼多多增長似乎也到了乏力的階段。阿裏京東在下沈市場不斷圍追堵截,在高端市場鞏固壁壘,新型業務也競爭激烈,直播電商起色甚微,社區團購前途未知,至今沒有盈利的拼多多能否實現突破也充滿疑問。
室友6塊6買了個電動車護膝,同事9塊9買了個加濕器,微信群裏同學正在喊著幫他的0元微波爐砍壹刀,看著13塊錢5斤的獼猴桃,自己終於沒忍住下了單。
不管妳是否在拼多多上買過東西,近7億的年活躍用戶已經被拼多多俘獲。拼多多8月份公布的2020年二季度財報顯示, 平臺年活躍用戶已達6.832億人,相比去年凈增2億人 ,同比增長41%,其中單季度增加5510萬人,創下上市以來的單季度凈增紀錄。
持續的用戶增長帶動股價攀升,今年6月,拼多多市值已經突破千億美元,相比2018年7月上市時的300億美元已實現三倍以上的增長。而自成立以來的光速增長正是其受資本青睞的主要原因。
2015 年 9 月,拼多多正式創立,通過拼團的方式在微信公眾號賣低價商品,兩周粉絲即破百萬。2016年 9月平臺用戶數破1億,2017年9月用戶數破2億,2018年6月用戶數破 3 億。2018 年 7 月,在美國納斯達克掛牌上市。2018年9月,年活躍買家達到3.88億,超越京東。2019年11月用戶破5億,GMV(成交總額)破萬億。2020年6月,年活躍用戶達6.832億, 與阿裏的活躍用戶(7.42億)相差不到1億 。
急速發展的背後,是拼多多帶給中國電商的關鍵詞: 消費降級和社交電商 ,也正是這兩個關鍵詞對用戶、商家、平臺自身的組合作用***同推動拼多多迅速成長。
消費降級對用戶的推動作用最大。 2015年,移動互聯網已將第壹波高消費群體的人口紅利收割完畢,而“五環外”、低線城市和農村互聯網用戶的消費需求壹直被忽略。此類用戶對價格敏感,高端商品、品牌商品無法更好地滿足他們的消費需求。
社交電商則成為了解決需求的完美方式。 分享拼單、朋友砍價,以農產品和白牌(非品牌)產品切入,遠遠低於品牌商品的價格收獲了本就存在的壹大波潛在消費群體。相比其他品類,農產品能夠更快的通過渠道問題實現更低價格,而相比3C電子、服裝等品牌類產品,抽紙、玩具等小品類“白牌”產品同樣能以低價出售。
這也是商家受到推動的原因。 售賣農產品和“白牌”類產品的多為中小商家,2015年,京東還在強調正品體驗,阿裏不斷加碼天貓的品牌屬性,中小商家在兩家平臺上幾乎得不到流量扶持,較高的營銷成本也使得其難以與諸多高端品牌競爭。拼多多初期的產品定位吸引了眾多的中小商家從淘寶、京東遷移過來。
社交電商的模式和拼多多的產品設計則繼續讓商家實現更低價格出售商品 。依托於微信群和朋友圈,商家有了更低成本的營銷途徑,不必再局限於在電商平臺內實現推廣營銷。而早期拼多多沒有搜索框的信息流“推薦”模式也降低了商家的推廣成本,首頁的展示根據用戶的喜好屬性實現動態匹配,以流量普惠的形式增加商家的曝光率。
同時,相比於天貓、京東更高的開店門檻和扣點(交易傭金),拼多多大大簡化了開店流程,且不收取交易傭金(只代收取0.6%第三方支付費用),以在線營銷服務作為核心營收,進壹步降低商家成本。
中小商家在拼多多實現的也是規模經濟,低價商品的利潤雖低,但在巨大的產能供應下,薄利多銷得以實現。
社交電商的形式對平臺的推動則是最終結果。 除了和商家壹樣能夠降低推廣成本,分享拼單、砍價的形式最為重要的是更快地使平臺獲取用戶,參與拼單的人又成為下壹個拼單的發起者,瘋狂的裂變傳播,利用微信強大的流量不斷滲透。
分享拼單的新模式帶來的高速增長讓資本看到新型電商崛起的機會,而其進壹步的成長則讓資本看到下壹個淘寶誕生的可能。
農產品是拼多多的最初起家品類,也在此後壹直被其大力扶持。如果說淘寶天貓的優勢是服飾,京東的優勢是3C電子, 那麽拼多多的基本盤則是農業。
如前面提到,相對低價的屬性是拼多多選擇農業切入的原因之壹,也奠定了其壹直以來的低價基調。品牌類商家已和天貓深度綁定,京東自營更是壁壘重重,而以水果類為主的農產品,既避免了與巨頭競爭,農產品極低的電商參與度也使得拼多多有機會獲取廣闊市場。
在2016年與拼好貨合並,舍棄了自營電商業務後,拼多多在農業領域開始新的 探索 。2017 年,拼多多***計投入34億元用在公益推廣貧困區農產品,解決數百萬農戶的“賣貨難”問題,覆蓋了730個國家級貧困縣,扶持了4.8萬個農村商戶,使這些店鋪年度營收同比增 310%。
拼多多在改造農產品供應鏈的同時也試圖深入到農業生產的上遊,從源頭優化其農貨拼購服務。 這也是拼多多C2M(用戶直連工廠)模式的最初 探索 領域, 2018 年,拼多多再次投入100 億元營銷資源協助500個產地的農產品賣向全國,並扶持1 萬名新農人建立其商業品牌,從而解決貨源方面的難題。
2019年,拼多多GMV突破萬億元時,其農(副)產品成交額已達1364億元,占據平臺最大品類比例。在2020年上半年財報會議上,CEO陳磊仍在強調,拼多多會持續在農業供應鏈投入。
農業是基本盤,但其他品類也必須強化。拼多多早期的產品中,除了農產品,更多是“白牌”產品,其中有不少山寨產品和假冒偽劣產品,在早期嚴重影響平臺形象。
C2M始於農業,並不斷擴展到更多品類解決商品品牌問題。 2018年,拼多多開啟“新品牌計劃”,開始扶持平臺內的“拼工廠” 。國內的中小廠家制造能力並不差,但品牌建立意識薄弱,更多是為國外品牌代工,自主品牌因知名度不夠,銷量不佳。同時,中小廠家大多只關註制造,銷售留給了更多經銷商,中間環節的層層加利,使得本就不受關註的商品更加不具競爭力,最終使得工廠經營艱難。
拼多多的 “新品牌計劃”旨在利用平臺模式,直連工廠,以更低成本打造工廠品牌,利用需求側和供給側的雙重改革賦能兩端。“拼工廠”給拼多多自身帶來的則是擴充品類下,同樣超低價格的工廠商品。在國內,拼多多也是率先規模利用C2M模式的電商企業。
C2M的目的是以更低的價格擴充品類,“百億補貼”則是向高端領域擴充品類。
2019年618期間,拼多多上線了至今被各大平臺效仿的“百億補貼”計劃,以“假壹賠十”的正品保證,向手機、家電、品牌服飾等商品大力補貼。
百億補貼是拼多多“去低端化”和向壹二線城市用戶發力的重要方式。 “低質、假貨”是拼多多自成立以來壹直伴隨左右的標簽,更低的客單價也不利於平臺長久發展。
在拼多多的百億補貼中,蘋果手機是代表商品。2019年雙11期間,拼多多的百億補貼覆蓋了2.3萬款熱門產品,其中iPhone 11系列每臺直接補貼500元,***賣出40萬部,僅此壹項就補貼2億元。其他如蘋果耳機、品牌家電、品牌服飾也都均有補貼,且都是直接降價。
百億補貼確實威脅到了對手,阿裏聚劃算、京東也紛紛喊出“百億補貼”的口號。但相比拼多多的直降,因為有更強的品牌信任度,阿裏京東的補貼成本會非常高,百億補貼難以覆蓋更多商品,多為限時搶購。
除了直接撒錢,投資國美則進壹步顯示了拼多多對“去低端”化的渴求。
今年4月,拼多多認購國美零售發行的2億美元可轉債,獲配12.8億股國美新股份,約占後者發行轉換股份擴大後股本的5.62%。
拼多多和國美的合作很早就已開始。國美2018年在拼多多開設旗艦店,並在此後承接了拼多多大家電業務的物流服務。和國美合作,在補全物流業務的同時,拼多多在3C和家電業務中能夠和阿裏京東做更多對抗。京東家電業務的自營、阿裏和蘇寧的深度合作都強烈打壓著拼多多向高端商品的擴展。
有效拓展品類和高端化進軍是拼多多過去壹年的重點,但放緩的增長似乎越發顯示出市場的疑惑:沒了百億補貼,用戶還會用拼多多嗎?
在拼多多8月份發布的2020年Q2財報中,增長的放緩已經讓資本有些擔憂。財報顯示,2020年Q2,拼多多年GMV為12687萬億元,同比增長79%,相比2019Q2的171%和2020Q1的107%已顯著回落。而ARPU(每用戶平均收入)為1857元,同比增長27%,環比增長僅為0.79%。
盡管用戶規模仍保持著正常增長,但GMV和ARPU增速的放緩還是讓資本市場出現了壹些疑問,Q2財報公布後股價大跌11%。
相比拼多多不足2000元的ARPU,阿裏巴巴2019年電商業務ARPU為8756元。在拼多多努力向高端進軍的時候,GMV和ARPU增速的放緩都在表明僅靠百億補貼並不能很好地帶動其向高端滲透。
高端品類疑問滿滿的同時,其核心陣地卻也正在被對手滲透。
如果說阿裏重啟聚劃算對拼多多遏制還不夠,那麽淘寶特價版則是阿裏對拼多多的再次打擊。今年3月,阿裏上線淘寶特價版,其同樣以C2M直連工廠的模式直接對準了拼多多。上線半年,淘寶特價版月活已達5500萬,壹度沖在移動應用下載榜前列。10月又在雙11來臨之際推出“1元更香節”和線下1元旗艦店,其打壓拼多多的決心不言而喻。
再加上9月份雲棲大會上推出的“犀牛制造”,阿裏直接從生產端入手,采用比C2M更高壹籌的形式賦能平臺商家,未來也必將給拼多多造成不小的阻礙。
同時,拼多多新型業務的開展也阻力重重。直播電商領域,淘寶直播已經站穩腳步,且和抖音的合作不斷深入,京東則和快手聯姻,拼多多目前雖也開有直播通道,但競爭力頗弱。
而不久前剛剛宣布進軍的買菜業務“多多買菜”也挑戰頗多,不僅面對眾多垂直生鮮電商如每日優鮮、叮咚買菜的阻力,阿裏的盒馬、京東的京東到家也都已深耕多時,而7月份成立優選事業部的美團殺入社區團購的同時,更是直接對標了多多買菜。
從股價來看,拼多多似乎進入了穩定期,從3月壹路狂漲破千億美金,到8月份創新高後開始回調。但到了穩定期,拼多多面臨的問題仍然不會少,電商二選壹問題,補貼後的用戶留存問題,品類拓展問題等等。
不過,虧損的大幅下降還是讓拼多多看到了不小的希望。Q2財報中,拼多多凈虧損為7700萬美元,相比去年同期的4.1億美元、今年壹季度的31億美元已顯著收窄。同時,今年9月,中央廣播電視總臺宣布,拼多多已拿下春晚獨家紅包合作,成為繼BAT和快手之後,第5家獨家冠名春晚的互聯網企業。拿下紅包互動,拼多多有可能借機推出自己的支付通道,不再利用第三方支付。
以農村包圍城市的戰略,黃錚帶領拼多多從壹個微信公眾號,做到千億美金市值的電商平臺,成為威脅到阿裏、京東的電商第三極,已是壹個難得的奇跡。狂奔後進入穩定期,也可以讓拼多多更好的思考未來怎麽走。即便仍在虧損,但龐大的用戶規模還是讓更多的投資者看到了下壹個淘寶誕生的可能。