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辦公室門前地毯

星期二的早上,吃過早餐,壹如往常推開房門,居然發現門前被鋪上了紅紅的地毯,從自家門前壹直延伸到樓門口,壹夜之間,竟然踏上紅地毯!

細看,每戶鄰居的家門口都被鋪上了紅地毯,熟悉的樓道,壹下子多了幾分喜氣,上班的心情,壹下子也亮堂起來。

通過紅地毯上的線索,發現那是壹家裝修公司鋪的,不禁贊嘆:壹個非常好的“服務”設計!

很“色”的設計。

比起隔壁老王在練腰,隔壁家在裝修,也是壹個壞消息。

除了從此“再無寧日”,樓道裏也總少不了臟兮兮的水泥粉灰,並不光滑的地面很難徹底清理幹凈,每每進門或出門,看到都難免不爽。

這家裝修公司設計了這樣的措施,“朕”評價有三:

1、主動給鄰居的門前鋪上,帶著誠意,就算裝修期間有些“摩擦”,真不好再計較

2、平整的“紅地毯”有助於清潔,利於保持樓道整潔,減輕鄰居們的反感

3、借助“紅地毯”上的廣告宣傳,結合上述體驗,帶來更多生意。

壹舉三得,好設計,很“色”的服務!

同壹事物,不同的人,會有不同的視角。

有人會覺得這是服務,有人會認為這是營銷,當然,也可以認為是服務營銷。

這個觸點的設計,也有不完美的地方,或者說是失誤:

廣告太暴力

紅彤彤的廣告,破壞了服務的“溫馨”,赤裸裸的營銷味道。

如果將營銷設計得更加隱秘壹些,含蓄壹些(當然,老板很難這樣想),其實效果可能更好,更能體現品牌的層次,畢竟這樣打廣告很土嘛