中興星星壹號是幾星級的,能用多少年啊?
電信5星用戶跟使用年數沒有關系,主要按照aurp值來分類的,即每月消費額度和穩定消費。
如果妳的消費高且穩定,很快就被定義為5星級客戶。
顧客星級評定:
根據客戶移動、寬帶、固定電話等消費貢獻、網絡年齡、信用等綜合評分,計算客戶成長值,根據成長值授予客戶相應的星級;星級與客戶成長值的對應關系如下:
電信星級服務介紹:
星級服務是中國電信在原有VIP服務體系的基礎上升級優化的全新服務體系。對於“消費穩定,網齡長,信用記錄好”的優質客戶,給予相應的星級,同時給星級客戶提供積分倍增。
10000號優先接入,寬帶緊急復機,星級客服經理,寬帶上門服務等壹系列差異化服務,是中國電信感謝廣大客戶長期支持的壹項反饋措施。客戶星級分為1-7星。星級越高,可以享受的星級服務權越多。