雲徙科技CEO包誌剛：數字化轉型的「道法術」
新冠疫情，中美關系，以及國家提出的「雙循環」，每壹件事都是危與機並存。數字經濟時代的到來，讓壹批企業衰落，也同時催生了壹批新企業的誕生。
但企業對於數字化的目標、實現過程、運用工具，到底是什麽樣的？
在2020年雲徙數字創新年會上，雲徙 科技 創始人兼CEO包誌剛，向與會嘉賓深度分享了 企業數字化的「道法術」 。
雲徙 科技 作為專註用數字中臺為企業實現數字化轉型的中臺服務商，從成立之初就壹直專註在數字中臺領域的建設，並且已經為近百家行業頭部企業打造了數字中臺，沈澱了壹套可行的數字化轉型方法論。
現場，包誌剛通過兩個典型案例，講解了數字化給企業帶來的改變與價值。我們整理分享給大家。
數字化轉型的道與法
疫情之後，很多企業都有壹種焦慮，這種焦慮源於數字經濟時代的到來。過去很多企業對於數字經濟都是在談壹些概念。但疫情之後，數字化已經成為企業優先考慮的戰略。
數字經濟領域，品牌企業需要把營銷數字化作為企業數字化的重中之重。
我們談到營銷數字化戰略的時候，就會提到 「道法術」 。
戰略的「道」是什麽？ 「道」是目標！
營銷數字化的目標是什麽呢？
對於任何品牌企業來說，這裏的目標就是三個目標：
第壹，實現數字化的增長。 也就是在我們原有的存量業務中，能否通過新技術去優化降低成本，提升整個企業價值。
第二，進行數字化的重構。 通過技術和優化後的速度，能夠改變企業新商業，新的商業模式。
第三，打造數字化的體系。 通過數字化來打造企業組織能力，我們企業的組織，和我們企業的運營能力，以及我們生產要素的能力。
那麽數字化的「法」是什麽？ 「法」是要素。
第壹，如何重構企業的營銷的各個環節要素。 比如金融要素、商品要素、渠道要素，等等這些能不能打通。我們經常有壹個企業既做營銷又做供應鏈金融，為我們的經銷商服務。這三者之間的要素妳如何重構。
第二，突破傳統營銷的邊界，也就是「人貨場」的邊界。 未來數字化的階段，我們如何通過技術和數據來實現人貨場邊界的突破。
數字化對商業模式的重構與創新
給大家分享兩個案例。
首先是良品鋪子的案例。 今天的良品鋪子已經成了明星企業。但它有今天的成功並非壹蹴而就。2019年我們和良品鋪子合作的時候，真是應了那句話：陽光燦爛的時候修屋頂。
2019年，良品鋪子和雲徙合作，整合自己的大會員平臺。在這個會員平臺的基礎上，連接了20多個端，實現了所有的端數據，包括流量，都能夠回流到企業，沈澱了8000萬的會員，並對會員進行了深度的標簽化的數字管理。
疫情過程當中，武漢的壓力是最大的。這也倒逼了整個良品鋪子內部的轉型升級。武漢壹季度GDP整體下降40%，而良品鋪子壹季度業績增長反而上漲了4.16%。這裏面其實就是信息化數字化在助力良品鋪子，提升數字化的能力。
並且數字化的良品鋪子，得到的不僅僅是業績增長，還有它數字化的重構。
首先，它現在所有的營銷已經是線上線下完全融合，而且正在不斷的突破邊界。
第二，它內部的營銷已經是從泛營銷到精準營銷，現在可以按它的精準的客戶進行分類和分層，來進行精準的廣告推送。
第三，它已經實現了內部資源的新的整合，從產品到消費者的客戶畫像，從產品的設計到產品的運營。整個公司的價值都是在被重構。
下面我們來說第二個案例。
美特好是山西的壹家超市企業。這幾年，超市的壓力非常大。原本就受到電商的沖擊，疫情更是讓它雪上加霜。但這家超市，在幾年之前就在布局數字化為超市賦能。
這種數字化轉型，讓美特好不僅度過了疫情，還讓他們去思考如何去創新。他們成立了「全球蛙」 科技 公司，把自己這幾年所有基於超市的信息化手段、運營策略進行沈澱，希望賦能更多的超市。
僅僅是這樣還不夠。他們在向其他超市輸出數字化系統的時候，其實也收集了更多超市的流量，包括前端導購、商品等。於是在這個基礎上，他們建立了全球蛙全球商品精選平臺。在平臺之上為更多的超市實現爆品的增值。
短短兩個月，他們已經讓60多家連鎖超市，近千家的門店與他們合作。現在他們每周做2場活動，每次活動單店收入都超過60萬，同比增長率超過150%，個別突出的甚至超過了400%。
這個案例帶來的數字化經驗告訴我們，原來的超市，是靠貿易的交易增長來實現自身的商業價值。 未來數字化之後，商業價值更大的是在數字、金融、供應鏈等方面 。它已經不是壹家超市，而是壹家技術服務公司，是壹家運營創新公司。這就是這家公司通過數字化帶來的商業模式重構。
數字化對企業的3個改變
我剛才說，數字化是需要商業要素的重構。那麽對應到企業，數字化對於企業來說會產生哪些改變？
首先，就是要進行組織能力升級。
我們原來企業的組織能力都是煙囪式的，未來我們需要建賦能型的齒輪性組織。這是我們雲徙 科技 自己開創的。
為什麽我們把它叫做齒輪型組織？因為未來企業將會有很多能力都集中在我們的中臺裏。當我們的中臺、資源、數據足夠大時，我們前端的業務創新就會很好實現，帶來快速的業務創新。
第二，運營能力的改變。 營銷其實就是「人 to 人」，不管是渠道營銷還是門店營銷或者是其他，最終都是「人 to 人」。
而未來的營銷，隨著場景化的豐富，隨著人貨場邊界的突破，其實人是看不見人的。那怎麽做？這時候就變成了「人 to 數據 to 人」。
未來企業營銷的能力結構，其實最重要的是運營力。只有妳的運營力提升了，才能實現更好的企業營銷。而運營力的提升，靠的就是數據的運營。
第三，企業資產的改變。
以往我們的企業資產都看品牌價值、看財務報告。而未來企業資產壹定是數據資產。數據資產能夠連接妳的消費者，實現消費者轉換，提升商品的運營，帶來消費者客單的增加。有多少會員、實現杜少復購率等。
所以流量、轉化率、客單價、復購率是我們整個企業未來的第四張報表，這就是數據資產。
數據已經成為企業的生產資料，是企業轉型能否成功的關鍵。
事半功倍的數字化工具
剛才我們講了數字話的「道」和「法」，那麽「術」是什麽？
「術」是工具， 是用什麽工具來進行數字化轉型。
我想， 數字化轉型的工具，就是數字中臺 。數字中臺，將成為企業數字化轉型或者數字化建設的壹個基礎設施。
雲徙在2016年成立的時候，我們就只做壹件事，就是數字中臺。我們現在公司900多技術人員，也是全部all in在幹這壹件事。
「中臺」是中國創造的，它是中國的技術，中國的發明。跟原來的ERP不壹樣。ERP是舶來品，連名字都是英文的。而中臺是在互聯網場景下，在平臺型發展的過程中，完全由中國自己打造的。雲徙4年全部all in數字中臺，和行業頭部客戶壹起去打造。
雲徙在中臺上，引領整個中臺市場。去年我們發布了《中臺戰略》，這本書引起了IT界的有壹定的影響力。 今年我們發布了自己的第二本書——《中臺實踐》。在這裏我們對中臺的建設方法論進行了總結。 這個方法論應該是革命性的，也是通過近百家的案例，不斷的打磨出來的，是和客戶壹起***創的可落地的方法論。
在中臺領域，我們掌握了36個中臺專利，這個目前在國內中臺專利領域我們應該是最多的。
我們在中臺也成立了我們最大的產品線，叫我們的 數艦 產品線，這個產品線具有三大特點：首先，它是數字中臺原生的架構體系。第二，實現了數字營銷和消費者購物旅程的完整閉環。第三，實現了業務+數據的整個循環。 在這裏面，原來是業務歸業務，數據歸數據，我們形成了業務加數據的循環。
今天很激動，疫情之後，當今的中國企業面臨的三大危機：新冠疫情、中美關系還有國家提出來的雙循環。但危與機並存。
丘吉爾說的壹句話， 不要浪費壹場危機帶來的機會 。我想這句話對於中國整個國家，對於我們的每壹個企業，和每壹位中國人來說，都是壹個時代賦予我們的機會。雲徙希望和各位壹起，能夠為中國這個機會壹起努力，壹起開拓，壹起踐行數字化時代的精神，謝謝各位。