如何成功運營社交媒體大號
嘗試舉壹些例子說明:
1,即時性
新聞都講究時效性,社交媒體也壹樣。不多說,拿個最接地氣的案例來分析。
這幾天,網上瘋傳壹段疑似某明星的不雅視頻。如果丁哥沒節操壹點,放在社交媒體上,肯定會引起很多關註;但等壹分鐘,用戶關註的實際上是視頻本身,而不是妳這個賬號。另外如果丁哥發在我個人微博上,和我微博定位相悖,反而引起反效果。所以這個視頻比較適合從草根視頻賬號中發出,得到雙贏的效果。
那麽,丁哥面對這個時效性的內容可以做什麽呢?我可以在微博上發:“剛看了21S的視頻,現在的炒作真是無極限”這樣表達自己觀點的文字,也可以發點賣萌調侃的:“網上紛紛傳21s的視頻,還硬要和X明星拉上關系,我鄙視妳們這些無聊的人,好好幹點正事吧。但如果妳有的話,我想說,傳給丁哥壹份!”
最終,我啥都沒幹,因為在忙著度假,當然就沒在這件事件中消費到任何熱點,給自己帶來任何註意力。
而壹個在英國的朋友,她迅速推出了壹篇文章《從XX事件看互聯網白熱化時代,什麽才是稀缺資源》(雖然後來被和諧了),很快就在朋友圈轉的無處不在。這就成功消費了“即時性”,但卻樹立了自己在解讀社交媒體傳播的專業形象。
2,相關性
上文最後壹段例子其實已經從即時性走到了相關性的範疇。我們試想,假設標題是《如何看互聯網稀缺資源》,估計只有壹群小眾人等會點開標題。如果標題是:《從雲迪事件看互聯網稀缺資源》點的人會多壹些,但肯定大大不如原標題。原因無他,後者更即時嘛——所以我們可以看到在註意力時代,壹篇內容再有幹貨,寫的再好,酒香還怕巷子深。這就是為什麽要不斷新瓶裝舊酒來獲得用戶註意力。
相信丁哥,對於99%讀者來講,他們根本不那麽Care妳文中的觀點,大部分人對內容的消費僅僅是壹次而已。所以如何讓內容能和妳專業的社交媒體賬號有相關性,這是今天社交媒體運營要學會的。
再說幾個例子吧。例如,“黃剛-物流與供應鏈”這個微博賬號,主要內容是和物流相關的,但要是光發幹巴巴的段子,估計黃哥要喝西北風去了。他是做相關性的好手,壹切都能和物流扯上關系。比如玉兔號登月,黃哥就在微博上調侃:“玉兔上月球,是給嫦娥姐姐送包裹去的!”
去年北京暴雨,有壹位公民因為車熄火無法爬出車窗而逝去。懶人餐廳的老板很快反應在微博上發出:“在懶人餐廳吃飯,送榔頭壹把,送完為止。”雖不免有消費災難之嫌疑,不過還是壹個不錯的“相關性”的案例。
說起相關性,杜蕾斯(官方微博)是壹把好手。北京暴雨的那個經典案例,杜蕾斯就是以“有杜蕾斯回家不濕鞋的”的微博策劃,被成功轉發了幾萬次;而王功權私奔的社會熱點的第壹時間,杜蕾斯發了:私奔需要三樣東西:1. 杜蕾斯 2. 現金 3壹起私奔的他(她)。
3,是否夠好玩
今天的互聯網是壹個屌絲狂歡的時代。所謂得屌絲者得天下,如果妳不會賣萌,不會人格體,不會放低身段,是很難運營好社交媒體賬號的。再高大上的東西都需要屌絲幫妳傳遞,所以高大上的語言在社交媒體時代完全不Work,還會被人罵,被人擠兌。這和傳統媒體時代,各種小眾高大上枯燥無味的雜誌八股文是完全不同的。
比如首先妳要學會屌絲的語言,知道什麽叫“喜大普奔,累覺不愛,不明覺厲,人艱不拆”嗎?
這些網絡語言就跟俺們70後當初用“美眉”壹樣。不過貌似現在美眉已經完全Out了,連丁哥都動輒妹子長妹子短的。其次,要低調,比如要時時刻刻曬自己屌絲的樣子,要自稱小編,把自己越寒酸越屌絲的樣子曬出來。要學會黑,比如黑黑老板,咒罵他上廁所沒有帶廁紙,吃方便面沒有調料包。也要學會自黑,自稱二逼也不是不可以。
當然語言要充滿幽默感和好玩性,我這裏再給出壹個範文:
天貓內褲門事件,大致就是天貓發布了壹個雙十壹的內褲售賣數據,結果江寧公安局的大大們質疑數據的準確性。
今天進入了壹個內容快速產生,快速消費的碎片化時代。好的內容無需過長,無需高大上,好的內容自然可以在微博和朋友圈瘋轉,幫助妳的賬號獲取註意力。各位思考過為什麽心靈雞湯和段子手的內容轉發量如此高呢?因為心靈雞湯短小精悍,貌似跟每個人都有“相關性”,而段子手的“惡趣味”超出常規。
專業的內容並不因為內容的平民化而喪失專業性,這只是拉近用戶的壹種手段。時代變了,讀者變了,媒體也要變了!
本系列***規劃五篇。後續文章將會談到運營賬號中的數據分析、粉絲互動、團隊管理、賬號運營模式、微博微信運營區別、如何利用外部流量、如何利用事件營銷等。