電信查電話費是哪個號碼

電信查電話費號碼是10001。

10001是中國電信自助服務熱線，是中國電信為滿足社會需求，提供全面、及時、優質、高效服務而設立的壹體化服務平臺。撥打客服熱線是查詢話費余額最簡單的方式。中國電信的客服熱線號碼為10001，用戶可以直接撥打該號碼，按照語音提示進行操作即可查詢話費余額。

壹直以來，客服熱線都發揮了浙江電信與用戶進行信息交流與溝通的重要渠道作用。據悉，電信客戶服務熱線服務人員采取統壹的業務規範、技術規範、業務流程，並通過首問責任制，保證廣大客戶的問題能在第壹時間得到答復和解決，實現“壹個電話解決用戶的所有問題”。

電信查話費方法

1、發送短信：用戶也可以通過發送短信的方式查詢電信話費。只需編輯短信內容“101”發送至10001，即可收到短信回復，顯示當前話費余額。

2、登錄網上營業廳：用戶還可以登錄電信網上營業廳查詢話費。用戶只需在電腦或手機上登錄電信網上營業廳，輸入手機號碼和密碼後，即可在首頁查看到話費余額、套餐余量、賬單詳情等信息。

3、使用掌上營業廳：用戶也可以下載電信掌上營業廳APP，登錄後即可查詢話費余額。

4、到營業廳查詢：如果以上方法都無法滿足用戶的需求，用戶還可以到電信營業廳查詢話費。

以上內容參考：百度百科-10001