包郵區是指哪裏?
包郵區指的是網絡店鋪自行設定的免去郵費的區域。壹般情況下是在江浙滬地區,根據商家確定的包郵範圍又會有些不同,這些都是商家自行設定的。
有些商家設定廣東省內購物也會包郵,而新疆、西藏、甘肅、青海等偏遠地區,壹般不設置包郵,並且郵費高昂。
在電子商務平臺,都會以包郵來吸引客戶前來購買。買家拍下後,賣家是無權再找買家補郵費,補郵費違規,買家可以投訴賣家。
擴展資料
關於賣家包郵產品,若交易後續退貨,郵費處理原則如下:
關於“七天退貨”的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:商家包郵商品,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費買家自行承擔。
關於“退貨承諾”的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:商家包郵商品,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為準。
關於非“七天退貨”及“退貨承諾”的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:賣家同意買家無理由退貨的要求,包郵/非包郵都由買家承擔來回運費,但若買家對發貨運費價格有異議,賣家需要配合提供相關運費證明(如帶有價格的發貨底單等有效收費證明)。