hp 2230s

您好，感謝您選擇惠普產品。

根據您的描述，建議您參考下列信息：

1、您的筆記本開機黑屏，屏幕沒有任何反應，只有指示燈亮，請您回憶壹下經過什麽操作後，突然出現這個情況的，比如最近是否添加過新內存或進行過其它方面硬件改動。

2、請您單獨使用電池或電源適配器為筆記本供電，看是否可以正常開機。

3、如果您沒有進行過特殊操作，單獨使用電池或電源適配器都不能開機，建議您嘗試將機器斷電靜置看看，方法如下：

（1）您先將電源適配器、電池和其它外接設備例USB鼠標等，都取下；

（2）在沒有供電設備的情況下，您按住開機鍵1分鐘左右；

（3）然後不要連接供電設備，靜置30分鐘左右；

（4）靜置後不要插上電池，只使用外接電源供電，先連接電源的機器端，再連接插座，看壹下是否能夠開機。

4、如果上面方法不能解決您的問題，初步判斷這個情況可能是由於主板故障或排線接觸不良等原因造成的。為了不耽誤您的使用，請您聯系當地的惠普金牌服務中心進行檢測和處理。

您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回復能夠對您有所幫助。

如果以上信息沒有解決您的問題，您可以登陸hp網絡在線聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在線工程師咨詢，幫助您進壹步解決問題。更多產品信息資訊盡在www.hp.com.cn/800。