美國最大的電子政務網站的設計理念是？
、它是壹個完整的、開放的政府網站體系。據了解，目前美國政府網站多達2萬多個，而且內容非常豐富，頁面數量多達幾千萬，壹般的公民很難通過網絡搜索來準確快捷獲得其服務，當然需要門戶網站加以引導。
二、壹個純粹的門戶。按照門戶的概念來看，它不是壹個ICP提供者，在它的首頁，妳看不到任何壹條新聞，也根本沒有任何有關新聞的欄目；
三、壹個豐富的資源庫。網站裏面的內容豐富，信息量大。據了解今年年初，美國政府網頁數就多達3，500萬頁，而且內容涵蓋了有關市民、企業和政府之間的信息和服務，也包括各種公開的統計數據。
當然，如果我們更仔細觀察，還會發現該網站在設計、內容和服務上的特色來。
在內容安排上更體現了“簡單、實用、重點突出”的特征。網站按照其業務分類，首先突出三大塊業務，即面向市民、面向企業和面向政府，這“三個面向”業務處於頁面的視角最佳位置，而且在字體和字型上也非常突出，每個面向業務的下面是壹系列的分支服務內容，如果妳點擊“更多”，會顯示出更多的服務項目，關於服務，非常細致，如果妳所尋求的內容還未列上，妳還可以輸入關鍵詞進行搜索。
在設計上，美國聯邦政府門戶網站充分體現了“實用”和“簡潔就是美”的觀點。在顏色選擇上，基本上以其國旗藍為基色，其他少數幾種顏色進行配合；在字體選擇上，更是選擇少數幾種字型；而在其banner上，充分反映美國整體特色，由國旗（星條旗），自由女神、國會大廈和白宮組成。圖片上也是比較有特色的。除上面所講的BANNER外，只有三副圖片，主要是網站提供主要三大業務的圖片，在顏色和內容選擇上，即體現本身的特色，簡單明了。
在服務上，更是其最明顯的特色，充分體現了該網站的“用戶至上”的理念。從設計的服務欄目，呈現的服務窗口，以及可以通過該網站進入的其他網站的便利程度和查詢、搜索的便捷性來看，都是壹流的。也就是說，通過該網站，充分體現了美國政府的服務公民意識。正如美國總統在關於電子政府的講話中所宣揚的——這是美國的21世紀的政府，是妳們的政府，是很容易接觸的政府。從FIRSTGOV網站的首頁所提供的服務來看，幾乎包括目前網站所可能提供的各種服務，例如“關於我們、幫助信息、網站地圖、搜索、高級搜索，主題選擇，客戶調查、參考資料”；而且在網頁下面還有“隱私與安全，常問問題回答（FAQ）、聯系我們，與我們連接和suggest－a－link”等服務內容。這些內容的豐富提供，充分顯示了網站的人性化服務特征。
還有幾個值得提起的細節信息，如在網站首頁的第壹行，有壹個與其他服務性功能無關的信息（例如其他的是：關於我們、幫助、網站地圖），而專門有壹個“兒童服務（forkids）”，通過點擊它，很容易進入各種各樣兒童喜愛的網站。也許這符合錢穆先生曾說的西方社會“兒童的天堂，成人的戰場，老人的墳場”的說法，對未來的美國小公民的特別照顧，也可能在網站的建設開始就註意對未來小公民的培養，吸引他們的註意力。
另壹個信息就是在網站的最下方，公布了美國聯邦政府的800免費咨詢電話，並且寫道：關於聯邦政府的任何問題，請撥電話1－800－333－4636。
在主頁的右上角有來自美國總統布什的問候，點擊後就直接進入了白宮網站。布什總統的壹段致詞也在很大程度上體現美國聯邦政府對電子政務的認知和態度：“歡迎來到21世紀的美國政府，妳可以通過鼠標訪問這個新改善的第壹政府門戶網站，在這裏尋找妳需要的服務，處理妳的業務，並與妳的政府進行聯系”。FirstGov是我們行政機構關於電子政府創新的壹個“前端”。簡要地說，我們的目標是使（妳們的）政府能夠更方便地接近每個美國人。對所有政府在線服務來說，電子政府是壹站式的、最容易使用的網站門戶。妳只要點擊網站就能夠迅速發現並處理事務，而不需要知道是哪個政府部門提供的服務。FirstGov有助於消除官僚主義，並發現與妳相關的在線服務。過去的FirstGov是壹個提供政府信息的網站，而現在它為人們提供解決（各種）方案。因此參觀FirstGov網站後，請告訴妳的朋友。由於這個網站，妳的政府僅在點擊之中。“也許在美國人的期望中，21世紀的美國政府就在鼠標的點擊之中——因為妳可以網絡訪問它，了解它，使用它並為妳服務。
我國目前也在大力推進電子政務建設，從中我們可以得到哪些啟示呢？壹是中央政府門戶網站非常重要，是壹個國家電子政務建設好壞的壹個標誌，對於地方來說，電子政務的發展，不能忽視門戶網站的建設；二是政府網站以服務為主，它不同於壹般的門戶網站，它的突出特征就是要為公眾、企業和政府系統服務，服務是政府門戶網的生命線。三是政府門戶網站是壹個理解政府的窗口，因此要將各個部門機構的功能和信息綜合起來，沒有整合，就沒有高服務能力的政府門戶網站誕生。