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宜家召回17萬件缺陷餐具,理由是什麽?

引言:宜家投資有限公司在5月26日的時候召回了壹個系列的餐具,***計17萬多件產品。在召回的通告中顯示,這次召回的產品用的是宜家新采用的材料在使用過程中,很有可能會因為使用情況產生破裂導致高溫燙傷。

壹、宜家召回17萬缺陷餐具

此次召回的餐具***計17萬左右。有碗、盤和杯子,三個種類。從壹家發布的通告中心是這個系列的餐具在微波爐和洗碗機的使用下,可能會影響餐具的耐用性。在經過了壹段時間的使用後,很有可能會造成餐具破裂導致人高溫燙傷,在發現這壹事件後宜家也是對這壹批餐具進行了緊急召回。這次的召回時間是5月18日至8月17日,希望所有顧客立刻停止使用此次召回的餐具以防發生意外。宜家也為買了這些餐具的顧客提供免費退貨,無需憑證。

二、宜家的召回

宜家已經不是第壹次出現產品召回的事件了,在今年宜家多次召回了產品。在宜家的官網上就可以看到15條召回信息,涉及的方面非常的多。所召回的產品都是存在壹定風險的,雖然並沒有真正的造成人員的反應,但是宜家的這個做法也是非常負責任,才發現商品有問題的時候,第壹時間站出來去處理事情。也正是因為如此,宜家才會成為大家買家具的的去處,因為宜家對事情足夠負責,對產品也有保障,有問題的產品也會第壹時間召回。

三、知錯就改

宜家的這種做法確實是非常好的,在發現產品有可能存在質量問題,以後就立即將產品進行召回,不會等到客戶在使用商品受到害之後再將商品進行召回。這也算是壹種很好的知錯就改,不讓事情變得更大,也不讓顧客受到傷害。