莆田壹女子海底撈就餐時意外身亡,餐廳是否該為此負責?
個人認為餐廳無責,具體應由相關部門進行界定。莆田壹女子海底撈就餐時意外身亡!
事件發生在莆田海底撈火鍋萬達廣場店,壹位顧客在和同事壹起就餐過程中發生突然情況,疑似被食物噎住。現場有服務員和顧客上前幫忙進行急救,120也隨後趕到現場,但不幸的是該女子未被搶救過來。
在事件發生後,海底撈相關部門回應稱確有其事,海底撈對此深表難過,正積極為家屬提供必要幫助,配合家屬及警方調查原因,並願意依法承擔相應責任。
個人認為海底撈無責,但法律責任要由專相關部門進行鑒定。在該事件網絡曝光後,有律師針對此事發表看法,稱該事件法律責任的劃分,首先要確定客戶死因及海底撈是否履行了必要的救助功能。如顧客使身體狀況出現問題,海底撈不存在過錯,也不存在侵權行為,則無需承擔法律責任,但如果是菜品問題,服務員沒說明正確食用方法或在發生意外後沒有積極救助,從而造成顧客死亡,餐廳需擔相應責任。
在事件曝光內容當中,我們能看到在事件出現後,有餐廳服務員及時刻上前幫忙進行搶救,並撥打120,這說明餐廳方面在事後進行了積極救助。至於說明菜品食用方法,個人感覺這是對成年人智商的侮辱。如果從這方面來分析,我覺得餐廳無需為此擔責。
但現階段顧客具體死亡原因還未有相關通告,壹切都應以相關部門公告為準,法律責任也應由相關部門進行界定。
現實生活中出現的各類意外事件,總是讓人有些猝不及防。或許人人都應該學壹些急救方法,在遇到緊急事件時,才不至於手忙腳亂,導致出現更嚴重的問題。