國家旅遊局投訴電話
國家旅遊局投訴電話12301。12301是國家旅遊服務熱線，通過全媒體（包含語音、微信服務號及城市服務、支付寶城市服務、12301網站、國家旅遊局官網－我要投訴舉報等在線服務渠道）交互的方式，為廣大遊客提供旅遊咨詢和投訴服務，提升遊客旅遊體驗。
2015年9月，12301國家智慧旅遊公***服務平臺（12301平臺）正式運營，這是連接旅遊出行者、從業者和監管者的具有公信力的服務聚合平臺，是國家部委中第壹個以PPP模式構建的國家級旅遊公***服務平臺。
功能介紹：
12301平臺已實現集中受理全國31省的旅遊咨詢與投訴，遊客通過撥打12301語音電話、12301微信公眾號、微信城市服務、支付寶城市服務、國家旅遊局官網，均可在全球範圍內獲得7x24小時旅遊咨詢與投訴服務。12301國家旅遊服務熱線還與國內部分省市的12315、12345和12308中國公民領事保護熱線實現信息***享，最大程度地保護旅遊消費者的權益。
以上內容參考：百度百科-12301