我的手機型號是s6352，手機總是自動關機（但不是聯通定制版的）！！

尊敬的三星用戶您好：

根據您的描述，如果手機出現自動關機的情況，建議您：

1.若您的手機電池電量不足手機會自動關機，您可以更換備用原裝電池嘗試。

2.若電量充足依然出現自動關機的情況，有可能是軟件兼容性導致的，若多次出現自動關機狀況，建議將近期安裝的第三方軟件刪除，排除是否和下載的軟件有關。

3.設定-關於設備-系統更新-更新，若手機有最新固件/系統版本，請您將手機升級到最新版本。

4.請備份數據（聯系人、短信、圖片等），恢復出廠設置（設定—重置/隱私權/個人—恢復出廠設置）。

5.若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。建議您在三星官網進行“預約到店”維修申請，享受優先維修服務：/pre-booking

預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。

評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey