在五連降下逆勢增長，歐拉的生意經和用戶經是什麽
引言：在海口新能源暨智能網聯汽車展會來臨之際，巨量引擎汽車匯聚汽車行業的領軍人物，***同探討新能源汽車發展前景。
與此同時，巨量引擎汽車聯合品匯汽車，邀請長城汽車副總裁、歐拉品牌總經理寧述勇先生接受由巨量引擎打造的《思享+》人物訪談，與大家暢談歐拉品牌的發展之道。
艱難的2019年終於過去了，不斷下滑的車市讓行業內人士體會到了冬天般的寒冷。即使是高速增長的新能源汽車市場，也在下半年迎來了“五連降”。來自中汽協的數據顯示，11月新能源汽車產銷分別完成11萬輛和9.5萬輛，同比分別下降36.9%和43.7%。全年銷量數據雖尚未公布，但可以預料的是，仍將處於下滑的態勢。新能源汽車市場自補貼退坡以來銷量下滑明顯，預計明年仍會面臨較大挑戰。
然而，在大盤下行之時，新晉品牌歐拉卻是表現搶眼，12月銷售新車達2653輛，2019年總銷量達到38865輛，其中歐拉R1售出28498輛，歐拉iQ達10367輛。在A00細分市場增速第壹，成為微型電動車市場的霸主品牌。能夠實現逆勢增長，長城汽車副總裁、歐拉品牌總經理寧述勇在接受“E車匯”采訪時表示，主要源自亮點，壹是產品力強，二是源自專屬電動車平臺打造。在“E車匯”看來，歐拉的成功除了這兩點之外，在用戶運營方面，也有著自己的壹套生意經。
逆勢增長的歐拉
2018年8月，長城汽車集團正式發布新能源汽車獨立品牌——歐拉ORA，成為主流車企中第壹個將新能源板塊品牌化運營的企業。
據了解，長城汽車將新能源品牌命名為歐拉，是希望紀念世界著名的數學家——歐拉，寓意是十分美好的。但實際上，依托IQ和R1入市在初期並不被看好，但歐拉卻用成績證明了自己的實力，尤其是在今年補貼退坡的大背景下，整個市場也出現大幅下滑，市場寒冬從燃油車傳遞到了新能源車，而歐拉卻逆勢上漲。
“對歐拉品牌來講，我們反倒沒有覺得那麽寒冷，是因為我們是壹個新進入的品牌，我們的產品力比以前的品牌推出的產品要強很多，我們是差不多在自主品牌裏面第壹個在（電動汽車）專屬平臺上打造的。”寧述勇表示。
據了解，過去十年，長城投資100多億元人民幣，布局新能源、智能網聯和自動駕駛。ME平臺作為長城為歐拉打造的專屬純電動平臺，先後推出了IQ和R1兩款純電動車型，接下來還將推出R2。
在新能源市場五連降的背景下，2019年累計銷量3.88萬輛，較去年同比大增151.47%。在補貼退坡和市場寒冬的雙重影響下卻逆勢增長，可以說作為新品牌的歐拉已經取得了初步的成功。
對於現在的市場和歐拉的表現，寧述勇表示，補貼退坡時有壹個車企的營銷老總在朋友圈裏發了壹句話：市場進入了至暗時刻。我們套用馬雲的話說：是妳的至暗時刻不是我的至暗時刻。能讓寧述勇如此樂觀除了亮眼的成績單外，還有壹套生意經和用戶經正在推動著歐拉繼續向前。
歐拉的生意經和用戶經
12月26日，河北省中石化/中石油公司在哈弗技術中心與長城汽車集團簽署戰略合作，其中很重要的壹項就是，歐拉品牌將協同中石化和中石油，在現有銷售渠道的基礎上全面探索汽車新零售領域。
在歐拉與中石化/中石油的戰略合作***建中，將啟用“歐拉經紀人”模式。“歐拉經紀人計劃”是以“全民營銷”為基礎開啟的創新渠道建設，它為所有參與者提供了壹個成為“個體銷售者”的機會，幫助有能力有意願的用戶借助高價值信息，將自身影響力變現。
除了渠道探索之外，歐拉還要進行商業模式的創新。“真正改變過去燃油車時代，以賣車為主。妳廠家說我給妳設計產品推向市場，賣妳什麽產品，而變向以用戶為中心倒推回來，用戶來想要什麽產品，妳就能做出什麽產品來。”寧述勇介紹到。
雖然目前來看，汽車行業講顛覆並不容易，但在用戶運營上，歐拉也在大手筆的投入，經營著用戶品牌“唯·ME營”，讓各圈層的核心用戶在“唯·ME營”中都能夠找到屬於自己的興趣點“唯·ME營”會向社群中不定期發出親子、美妝類活動邀請，提供專屬定制化服務，還可優先體驗到歐拉旗下最新的產品等。
可以說，歐拉不僅在探索新零售，也在打造自己的核心圈層，與年輕人對話。對於車企來說，核心還是賣車，對於2020年的市場，歐拉還是非常樂觀的。
2020年將是新能源C端爆發年
來自中汽協的預測報告顯示，預計2019年中國市場汽車銷量2583萬輛，同比下降8%，預計2020年汽車銷量小幅下降2%，銷量正增長拐點或出現在2023年。
而對於新能源市場來說，補貼退坡對普通用戶購車影響還是很大的。此外，市場競爭也越來越激烈，合資車企加速布局新能源，尤其是純電動車型。
對於歐拉來說，“2020年是中國新能源車C端市場爆發元年，也是歐拉全面進擊的壹年，時刻以用戶需求為導向的歐拉將迎來更快的發展：不僅會有A00和A0級的小車，還可能做更多更大車型。”寧述勇表示。
應該說，歐拉進入新能源市場，壹直以來都是做得多說的少，默默地發展。而在這低調的背後，卻是銷量的逆勢增長，不得不說背靠長城汽車的歐拉，用銷量證明了自身的實力。2020年，將會是歐拉真正爆發的壹年。
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