怎樣做好壹名家具業務員？
個人形象，包括壹個人的穿著發型、談吐舉止、知識結構、品德修養、溝通能力等等。調查結果顯示，當兩個人初次見面的時候，第壹印象中的55%是來自妳的外表，包括妳的衣著、發型等；第壹印象中的38%來自於壹個人的儀態，包括妳舉手投足之間傳達出來的氣質，說話的聲音、語調等，而只有7%的內容上來源於簡單的交談。也就是說，第壹印象中的93%都是關於妳的外表形象的。
形象作為壹種溝通工具，不管妳是否願意，時刻都帶給別人關於妳的壹種直接印象。而這種印象在銷售過程中顯得格外重要。舉個簡單的例子，如果妳是壹個銷售化妝品的促銷員，而妳自己滿臉都是青春痘，妳認為消費者會相信妳推銷的“去痘膏”嗎？妳的臉就已經告訴他妳的產品效果了。
同時，壹個人的形象對他的職業升遷也起到壹定的作用。美國壹個形象設計專家對美國財富排行榜前300位中的100人進行過調查，調查的結果是：97%的人認為，如果壹個人具有非常有魅力的外表，那麽他在公司裏會有很多遷的機會；92%的人認為，他們不會挑選不懂得穿著的人做自己的秘書；93%的人認為，他們會因為求職者在面試時的穿著不得體而不予錄用。所以，保持良好的個人形象，是妳銷售成功的保障，也是妳人生成功的保障。
第二， 精通所銷售產品的知識並掌握足夠的關聯產業的知識；
要自立於商場之上，就必須建立屬於自己的、必要的和科學合理的知識結構，使整個知識體系呈“Ｔ”字型展開。其中“Ｔ”的縱向表示要具備相當的精深度，在專業上深刻透徹，以滿足更深層次的需要；橫向表示要有壹定的寬廣度，包容多方面、多學科的知識，以滿足工作、生活、交往等方面的需要。
要精通所銷售產品的專業知識，就像是“Ｔ”字的縱向，越專業越好。做妳所從事行業（最起碼是妳銷售的產品方面）的專家，用妳的專業知識去折服妳的顧客，這是達成銷售的重要前提。但同時要學會深入潛出，用最簡單的語言表達出來，因為，不是每個消費者都能聽懂深奧的專業知識的；而掌握關聯產業的知識，就像是“Ｔ”字的橫向，包容多方面、多領域，形成壹定的廣度。銷售的過程其實就是壹個溝通的過程、信息傳遞的過程，消費者形形色色，什麽行業的人都有，如果妳只懂妳的行業或產品，妳又怎麽去跟形形色色的人溝通呢？如果在和妳溝通的過程中，消費者的問題都得到了解決，而且妳們聊的很開心，妳說這樣成交率是不是會高很多呢？舉個例子，如果妳是壹個銷售彩電的促銷員，如果壹個農民來問妳，叫妳教他怎麽安裝室外天線，妳能告訴他說：我沒賣過天線，我不會嗎？當然不行，因為如果這樣話，妳的顧客會越來越少，到最後會壹個都沒有。
第三， 有良好的應變能力；
應變，簡單的來說就是應付在妳預料之外發生的事。有壹句話說的很有道理：“這個世界唯壹不變就是在變化”。世界每天都在變化，在促銷員的日常工作中，也經常會碰到突發事件，如果這些突發事件如果沒有得到妥善的處理，就會對銷售甚至企業造成嚴重的影響。
舉個例子，假如妳正在給壹位顧客介紹妳銷售的產品，在要達成銷售的時候，突然走過來了壹個說昨天購買了妳產品使用的效果不理想，要退貨。妳想想看，如果這件事不能妥善處理的話，結果可想而知。這樣的例子有很多，比如剛出庫的新產品卻不能正常使用、開完單卻被告知沒有這個型號的貨、說好要去顧客家幫助調試的卻發現技術服務部沒有人，甚至有些顧客根本就是無理取鬧，妳該怎麽辦呢？所以，促銷員壹定要具備很好的隨機應變能力。
第四， 制定好自己的日常工作計劃；
古語雲：“凡事預則立，不預則廢”。只有預先做好了安排，有了計劃，明確了奮鬥目標，有了具體的工作、活動程序，這樣才可以有效的減少工作的盲目性，從而也就可以合理地安排人力、物力、財力、時間，使工作、活動有條不紊地進行。因此制定出切實可行的計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率，推動工作順利進行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有計劃，促銷員也不例外。
講壹個親身經歷的例子，那是壹個周末，我所再的商場彩電區生意非常好。因為25寸高清電視款式漂亮、功能獨特、價格相對優惠，而且其它品牌都沒有25寸的高清電視，所以這款電視不壹會兒就銷售完了，打電話到辦事處去要貨，辦事處告知貨源被其它商場訂完了，最後損失了十幾臺的銷量。事後分析原因，就是因為在周五沒有考慮到雙休日的銷售情況，沒有做要貨計劃，導致影響周末銷售。像這樣的情況是完全可以避免的，比如：什麽時候該主推什麽產品？促銷禮品該如何發放？什麽時候去盤庫？怎樣去做要貨計劃？促銷活動前妳要做些什麽配合？這些都可以在計劃中提前安排，不至於臨時抱佛腳，搞的手忙腳亂。
第五， 做好與廠家、商家及同事之間的溝通；
廠家，就是妳銷售的產品的娘家，也就是給妳發工資老板。與廠家做好溝通，可以得到妳想要的資源，比如政策、特價、還有其它相關的支持等等，有了這些資源才可以更好的戰鬥，工作起來也會輕松很多。妳還可以將妳的想法和建議與他們交流，由此，妳可能還會得到提升的機會。妳不用擔心他們不會理會妳或不重視妳。因為，妳們是真正接觸消費者的人，妳們的話是很有權威性的。
商家，就是妳銷售的產品的婆家，廠家把產品嫁到婆家（也就是經銷商）之後，由妳來負責促進銷售。換句話說，商家就是妳日常工作的直接管理者。和商家進行溝通是很有必要的，甚至比和廠家溝通都更重要，因為妳80%的時間都在跟商家打交道。很多資源都掌握在商家的手裏，比如產品擺放的位置及大小（這將直接影響妳的銷售量）；進什麽貨？進多少？什麽時候進（這也直接影響妳的銷售結構及提成率）等等。最起碼壹點，和商家溝通好了，他們不會在廠家面前說妳的壞話。
同事，可以是妳的競爭對手，也可以是和妳不相幹的其它產品促銷員。很多人認為，和競爭對手有什麽好溝通的，再說了，妳想跟他溝通他還不壹定願意和妳溝通呢！其實，我們沒有必要和競爭對手勢不兩立，特別是促銷員這個崗位的員工，每天都是擡頭不見低頭見的。 “本是同根生，相煎何太急”呀？更何況“三人行必有我師”“知己知彼，百戰不殆”呢！跟同行學習，可以讓妳從深度上去了解妳所從事的行業。跟其它產品的促銷員溝通的道理就更簡單了。首先，跟他們溝通可以了解不同的行業，得到不同的信息，可以讓妳從廣度上去了解妳從事的事業！
第六， 合理的安排好自己的學習；
在日常工作中，我們所接觸的人非常復雜，他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰，有不同的文化背景，思想觀念、社會閱歷、生活習慣和交往方式。特別是在促銷員這個崗位上，面對的顧客包羅萬象，士、農、工、商，老、少、中、青全都有，所以我們要不斷的學習，掌握多方風土人情、生活習俗，了解社會各階層的知識水平和涵養，以適應不同顧客的具體要求。妳想想，銷售壹套床上用品給壹個大學生和銷售給壹個農民，銷售壹套化妝品給小女孩和銷售給壹個老婦女使用的方法壹樣嗎？肯定不壹樣。因為，不同的人群、不同的年齡，購物的心理都不壹樣，所以，妳就要會壹點心理學，如果不學習的話，能行嗎？再舉個例子：三年賣彩電，妳只要知道怎麽開關機、怎麽選臺、怎麽換頻道等壹些原始功能就可以了。現在妳去試試看？“家電IT化”——這句話是創維集團CEO張學斌先生說的，什麽意思呢？也就是說：以後的彩電就像電腦壹樣……。妳能告訴老板說妳從來沒有碰過電腦，不會操作嗎？如果是的話，那妳就等著下崗吧！
學習，可以讓妳不被淘汰出局；勤奮學習，可以讓妳更優秀或得到提升；持續不斷的勤奮學習，可以讓妳的人生活的比別人更有意義。