供熱公司最怕什麽投訴
壹、如何投訴供暖公司
要投訴供暖公司，現在很多城市都開通了熱線，可以通過以下幾個辦法。
1、可以撥打全國熱力公司的投訴電話，比如說在北京，如果供暖出現了問題或者出現了壹些違約情況，導致市民無法正常供暖，我們可以直接撥打北京的投訴電話，是12319。很多城市都已經開通了，撥打非常方便。
2、可以通過撥打12315或者是12345，比如說在哈爾濱地區，如果供暖不及時，可以撥打12345進行投訴。
3、有些城市開通了24小時供熱辦的投訴電話，有人隨時接達，有人值班，我們可以了解相關城市供熱辦的電話進行投訴。
4、如果以上電話打不通，我們也可以找當地的消保會或者找當地的市長信箱進行投訴。很多城市政府部門為民辦事，開通了相關的渠道，可以直接進行投訴。
5、 也可以到找當地的媒體進行曝光，現在信息發展得非常快，已經到了網絡時代，經媒體曝光，相關責任人就會進行整改。
6、如果熱力單位確實存在違約的情況，而且協商無果，我們也可以拿起法律武器捍衛自己的合法權益。
供暖可能遇到的十大問題詳解
壹、供熱初期家中不熱
供熱初期為熱態調試期，熱態調試是熱水從供熱首站到換熱站進行熱量交換再到用戶家中，是壹個較為復雜且需要時間的轉換過程。主要目的有兩個：壹是通過調試檢查管網、熱站設備運轉情況，進壹步消缺;二是提前預熱管網和設備，逐步將其調整到最佳狀態，確保持續穩定供熱。熱態調試期間，會出現室內溫度波動情況，屬正常現象。
二、供熱初期產生氣堵，用戶應如何進行排氣
在供熱初期，由於補水時管道內有氣體，出現氣堵現象，用戶可以進行自查，可擰開排氣閥放氣，只要出水就停止放氣，過壹會兒再放氣，反復幾次直到氣體排空。如果采取這種方法，暖氣還是熱不起來，請聯系供熱維修人員。
三、室內系統不合理對供熱質量的影響
(壹)設計不合理：
1.系統不平衡造成部分管道循環量下降;
2.沒有排氣設施或排氣系統位置不對形成氣阻造成循環不暢;
3.暖氣片過少散熱量不足室溫達不到要求。
(二)安裝不合理：
1.采暖系統的管道安裝坡度不對形成氣阻;
2.管道安裝中進入異物或彎曲過度減小斷面造成額外阻力;
3.閥門選型不當。
四、放水可以讓暖氣熱嗎?
住戶開閥排氣時，連水也往外放，以為把不熱的水放了，暖氣就熱了，其實這是錯誤的做法。住戶把暖氣管道裏的水放了，循環系統熱水不夠又要加水，將影響整個熱循環的效率。正確的做法是，排氣時，開始有水冒出就代表氣已經通了，應立即關閉排氣閥。
五、私加暖氣片會更熱嗎?
家裏不熱，有人認為多加幾片暖氣是解決之道，是這樣嗎?供熱中心工作人員表示，房屋設計建設時，多大面積安裝多少暖氣片，承擔多少熱負荷，都要經過嚴格測算，是從整個供熱區域平衡來做整體規劃，居民私自加裝暖氣片，會影響整個供熱區域熱循環的平衡。
六、供熱初期暖氣片滲水怎麽辦?
供熱初期，壹些住戶家中的暖氣片出現滲水現象，有的住戶認為是小問題，自己修壹修就可以了。其實不然，在供熱初期，供熱設施經常會因熱脹冷縮出現滲水現象，針對這壹現象，用熱戶應及時向總務處供熱中心反映情況，由供熱中心派專業人員維修，用戶不要自行處理，以免發生嚴重的跑水。在等待供熱維修人員期間，可用接水器具接水，隨著供水溫度提高，滲水情況可能會減輕或消失。
七、為何會“暖氣熱、室溫低”?
造成這種情況主要有以下幾方面的原因：第壹，房屋保溫性能差，耗熱量大;第二，房屋裝修對暖氣包裝過嚴，散熱效果差;第三，暖氣表面有遮蓋物，熱氣不能充分散發。對於後兩種情況，可以通過擴大暖氣裝修物的散熱孔、去除暖氣表面的遮蓋物解決問題。
八、為何暖氣溫度時高時低?
供熱的目的是為了補償建築物的散熱量，以維持室溫的相對穩定。建築物的散熱量大小與天氣情況、室外溫度、建築物的保溫效果等許多因素有密切關系。供熱系統會根據天氣情況自動調整供、回水溫度，天氣越冷，供水溫度越高，循環水流量越大;天氣偏暖，供水溫度降低，循環水流量變小。
九、地暖系統不熱的常見原因
1.裝修時所用的地面材質保溫性好，影響地暖散熱效果;
2.裝修面層或者地暖混凝土保溫層太厚影響散熱;
3.地暖管盤設間距太大;
4.地暖系統未設置排氣系統，造成氣堵;
5.地暖管鋪設時環路過長，及各個環路的長度不均勻造成冷暖不均;
6.盤管有死彎或者壓扁的地方，水流速不均、流量不同。
十、地熱使用久了為什麽溫度沒有以前熱
1.地熱管道結水垢可導致水溫下降，如果長時間不清洗，水垢將長期附在地熱管內壁上，使地熱采暖的溫度降低，因此地熱使用超過兩個取暖期建議進行壹次專業清洗。選擇地熱清洗公司時請慎重，壹些非專業人員清理工藝粗糙，如果清理不慎會對管路造成損害反而使水流不暢，增大阻力，建議選擇專業、正規的地熱清洗公司。
2.分水器供水前端的過濾器內的過濾網如果堵塞，也會造成不熱，因此也要定期清洗。
3.分水器不經常保養和維護會導致角閥內結成大量沈澱物，如存在老化、鐵銹、堵塞、漏水等現象，建議您在夏季自行更換，這樣也會提升供熱溫度。
法律依據
《民法典》第壹千壹百六十五條
行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任。依照法律規定推定行為人有過錯，其不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。第壹千壹百六十七條侵權行為危及他人人身、財產安全的，被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。