圓通速遞被約談並責令整改,快遞的改革是否迫在眉睫?
隨著生活水平的不斷提高,人們的購物方式也發生了翻天覆地的變化,紛紛轉向網上購物。而作為網絡購物最關鍵的壹環,快遞公司也逐漸發展起來。到目前為止,我國已經有包括順豐、韻達、圓通以及申通在內的幾十家快遞公司。這些公司在不斷競爭中大幅度提高了送貨速度,對消費者而言是壹件好事情。
但是隨著這些快遞公司的發展,壹些有損與消費者和用戶的行為也逐漸被人孰知。近日,因為壹些人員泄露用戶信息,圓通速遞被責令整改。這件事情獲得許多人的關註,人們對這些情況也紛紛表示擔憂。隨著這件事情的曝光,快遞的改革也已經勢在必行。
快遞的發明為的是讓人們體驗到良好的購物環境,在之前眾多快遞公司也確實是這樣做的。但是經過不斷發展,這些快遞的壹些弊端也顯露無遺。泄露用戶個人信息、快遞員暴力分揀、扔、踩快遞等行為不斷發生。這嚴重損害了消費者的利益,對消費者的購物體驗也造成很大的影響。
所以,以更加嚴厲的手段來進行快遞行業的整體改革,對所有人而言都非常重要。這也是消費者和用戶近年來呼聲最高的事情,沒有人想看到自己的個人信息被泄露和任意倒賣,也沒有人希望自己購買的快遞被隨意亂扔、亂踩。如果快遞行業再不進行大刀闊斧的改革,或許會造成壹些嚴重的後果。
作為快遞企業,全心全意給消費者和用戶提供更良好的服務才是最主要的任務。而不是蒙蔽、傷害消費者。快遞行業也是之後會長久存在的行業,所以,對其各項要求和標準都應該提高。只有現在將快遞行業存在的壹些弊端連根拔出,在將來才可以真正為用戶提供滿意的服務。