手機無法打出去電話怎麽辦?
若使用的vivo手機,如果設備出現打不出電話情況,請參考以下方法進行排查:
1、短號原因
無法撥打短號,提示空號,可能是使用短號時超出指定使用區域,建議撥打普通11位數電話號碼。
2、網絡原因
如果當前位置網絡質量較差,如:地下室、電梯等區域,建議離開再嘗試。如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試。
3、設置原因
查看手機狀態欄是否有“飛行模式”圖標,如果有圖標,請進入設置或設置>其他網絡與連接中關閉“飛行模式”。
4、黑名單原因
無法撥打某個固定號碼,提示用戶正忙,可能是對方將您的號碼設置成了黑名單,建議您通過其他方式聯系對方,移除黑名單後再試。
5、呼叫限制原因
確認電話卡是否開通了呼叫限制類業務,部分運營商支持呼叫限制類業務,如果電話卡開通了業務,將限制部分或所有電話的呼出,詳情請咨詢運營商了解。
6、2G/3G退網原因
目前運營商已經在部分地區關閉2G/3G網絡,若您的機器支持對應運營商的VoLTE功能,建議您聯系運營商開通VoLTE高清通話業務後嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
7、防詐騙誤封
當前防詐騙後臺可能存在誤封的情況,若在撥打電話時提示“您的手機已被暫停服務”且同時上網是正常的,需要聯系對應運營商客服尋求幫助。
8、重新搜網或還原網絡設置
請進入設置或設置>其他網絡與連接開啟“飛行模式”後再關閉,必要時可進入設置>系統管理與升級/系統管理>備份與重置,選擇“重置網絡設置”後再嘗試。
若以上方法沒有幫助到您,請您攜帶手機、購機憑證前往vivo客戶服務中心處理。vivo客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢,選擇當前所在的城市即可獲取服務中心的地址與聯系方式。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。