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空姐的標準?

基本要求

1、誠實,正派,品德高尚,熱愛民航服務工作,具有良好的職業道德修養,有較強的安全保密意識和高度的工作責任心,無不良嗜好;

2、做事認真嚴謹,思維敏捷,遇事靈活應變,有較好的團隊意識和服務意識.

年齡要求

年齡要求1: 18-25周歲(1992年1月1日—1999年12月31日出生),未婚未育, 性別不限

年齡要求2: 20-32周歲(1985年1月1日—1997年12月31日出生),已婚已育, 僅限女性

身體要求

1、五官端正,體格健康;

2、身高:男:175CM—185CM; 女:163CM-175CM;

3、體重:體重(kg)=「身高(CM)-110」±「身高(CM)-110」×10%.

語言要求

1、普通話標準,不低於國家標準的二級水平:要求聲韻母發音清楚,方言語調不明顯.

2、現場報到時出示外語等級證書原件,要求符合下列條件之壹:

a.本科畢業生須取得英語四級證書且口語流利;

b.專科畢業生須通過英語應用能力A級考試(相當於大學英語三級水平)或取得大學英語三級以上水平的英語 證書,口語流利;

c.日語專業畢業生須取得《日語能力測試3級》以上證書.

擴展資料

形象

空姐的形象和禮儀不僅關系著航空公司的形象,而且代表著國家、民族的對外形象。

1、發型:空姐身著制服時,頭發註意保持發型整潔美觀、大方自然、統壹規範、修飾得體。發型以乘務業務規定的標準發型為主,不留怪異發型。

2、化妝:空姐值勤時必須化工作妝,補妝,保持良好的精神面貌,保持手和指甲修剪整潔。不使用不健康顏色及亮彩色等的口紅,不佩帶過大的飾物、時裝手表,不在旅客面前補妝、修飾。

3、制服:值勤時,同壹航班乘務組乘務員可根據航線季節、天氣變化及個人身體素質著裝,空姐壹律著裙裝;迎送客時,空姐可著馬甲,寒冷地區可著大衣。皮鞋應保持光亮、無破損,空中應著單皮鞋,平底鞋只能在空中服務時穿著。著制服時須扣好紐扣,空姐著大衣、風衣時不要系好腰帶、佩帶圍巾、手套。登機證佩帶在制服、風衣、大衣胸前,上機後摘掉;服務牌佩帶在制服右上側、襯衣和圍裙的左上側。

禮儀

空姐在工作、生活、駐外期間應具有良好的個人修養和禮貌禮儀。

1、空姐在工作區域應著裝大方,不著奇裝異服,工作裝與便裝不混穿。與旅客、領導、同事相遇,應微笑示意、駐足讓道、主動問好。

2、空姐在任何時候均以禮貌平和的方式講話。

3、接聽電話時應使用文明電話用語。

4、維護公***場所秩序,不大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。

5、保守國家機密、尊重駐地國民俗、文化。不以公司立場對外發言。

參考資料空乘_百度百科