貨拉拉發聲明回應跳車事件，妳認為貨拉拉平臺存在哪些問題？
長沙23歲女孩使用貨拉拉平臺叫車搬家卻意外跳車身亡事件，持續引發關註。 2月24日，貨拉拉再次致歉，反思了平臺存在的安全預警缺失等問題，並展開安全整改。當天，死者親屬已與貨拉拉平臺協商達成壹致，其中包括安全問題的整改。?
貨拉拉在官方微博上發布關於用戶跳車事件的致歉和整改公告。聲明中稱，對事件的發生，平臺負有不可推卸的責任，並感到極度自責與愧疚。貨拉拉表示，認真回溯和反思了事件進程，認為平臺在三個層面存在明顯問題，1、安全預警缺失，2月8日平臺才從警方得知此事，對此異常事件未能第壹時間覺察；2、產品安全功能不完善，在跟車訂單的行程錄音等問題上存在關鍵缺失；3、跟進速度慢，對本在悲痛中的家屬造成了進壹步的困擾。?
在《關於用戶跳車事件的致歉和處理公告》中表示，貨拉拉由創始人及CEO周勝馥帶隊成立安全整改小組，倒查訂單流程，立即推進整改工作。目前公布的整改措施包括7項內容，包括：升級安全事件處理流程，建立警情專屬溝通通道，快速響應警方取證需求；在跟車訂單場景中上線強制全程錄音功能；強化已有安全功能，如安全提示、壹鍵報警、號碼保護等；試運行車內車外貨廂全程監控，對司機駕駛行為進行安全提醒；逾期未完成訂單上線預警系統；在跟車訂單場景中加入位置保護功能，對路徑偏航，長時間停留等異常狀況，第壹時間進行識別和預警；嚴格司機準入制度，加強警企合作等。
沒有錄音，沒有行車記錄儀，偏航沒有預警措施，司機安全審核...這些漏洞爆出後貨拉拉、網約車平臺方再次拉低公眾期待，同時問責聲音也越來越強烈。在這壹事件發生後，貨拉拉平臺方先後兩次回應社會關切，第壹次表示正在積極協商賠償事宜，但顯然這類回應聲音並未平息民憤，經過這壹事件的熱度持續發酵，對於貨拉拉平臺方而言無疑是壹次無可挽回的用戶信任品牌危機，平臺方的責任監管問題仍然突出。
目前案件仍在進壹步調查中，真相如何有待權威信息的進壹步發布，正如網友所言，期望不要冤枉壹個好人，也不要放過任何壹個壞人，告慰逝者。