壹元店或者十元店的目標顧客是誰?
隨著中國的改革開放,中國的經濟正在快速的發展,中國的特色社會主義市場經濟使得國內市場壹片繁榮,同時市場的競爭也日益激烈。企業在繁榮的經濟市場上不但要面臨來自內部和外部的環境變化壓力,還要推廣自己的產品,讓消費者認可自己的品牌,這是諸多企業生存和發展的基本要素。明星代言、打折促銷、事件營銷等等已經成為企業的常用手段,其中事件營銷雖然是上世紀進入我國,但是它以其獨特的優勢被越來越多的企業所采用,並且涉及的範圍也越來越廣泛,大到世界杯、奧運會,小到公司年會、節目冠名。
雖然事件營銷傳入中國的時間較晚,但是它的發展速度卻是飛快。1985年海爾的張瑞敏利用“砸機”事件將海爾家電過硬的質量和良好的服務展示給大眾;2005年蒙牛利用“神五”升空,冠名“超級女聲”將品牌推廣到紅遍大江南北;2008年廣藥集團利用為“汶川地震”捐款的1億元成功的發起了“封殺王老吉”活動,成功的將王老吉的品牌推向了全中國消費者的心中,並且銷量突破到壹個新的高度;2012年淘寶天貓實施了“11.11”光棍購物節,成功的將支付寶銷售額突破到191億。雖然成功的事件營銷可以為企業帶來不可估量的利益,但是在國內能夠準確的把握事件營銷的成功實施的企業卻是很少很少的。2010年KFC的“秒殺門”因忽略了事件營銷的風險,在顧客開始遇到問題的時候,沒有得到恰當的處理,給企業帶來了不少負面影響;京東商城雖然也在雙十壹上實施活動,但是反響壹般,並沒有達到原來的預期目標;阿裏巴巴雖然在2012年成功實施了雙十壹購物節活動並且越辦越火,但是在2015年春晚後支付寶集五福事件中,因策劃不當,使得企業花了2.15億元反而引起負面影響。由此看來,目前國內企業能夠準確的掌握事件營銷的實施的能力確實很少,大多數企業在實施事件營銷的過程中很難達到預期的效果,更有甚者會對企業造成負面的影響。
為什麽會有這樣的現象發生呢?壹方面是因為事件營銷本來就是由西方傳入中國,雖然發展非常快速,但是因為發展時間較短,大多數都是由國外的流程生搬硬套到國內的企業,沒有考慮到國內的市場環境和國內消費者的心理;另壹方面是因為缺少專門的事件營銷實施的體系借鑒和教導,大多數的研究都只局限於個案,很難適用於大多數的企業。因此,在我國現階段經濟發展快速的關鍵時刻加強對事件營銷實施關鍵因素研究具有社會意義和理論實踐意義。