永輝生活APP賣茅臺只收款不發貨，事情的真相究竟是什麽？
3月16日早晨，?永輝生活APP賣茅臺只收款不發貨?登上了微博熱搜，引發了網友的大量議論，那麽事情的真相究竟是什麽呢？真的是這個平臺言而無信明目張膽的詐騙嗎？下面就讓小編來為您揭開事情的真相。
壹：多名消費者被?放鴿子?據媒體調查後報道，江蘇南京以及廣州的多位消費者通過永慧生活APP線上購買了上萬元的茅臺酒，被賣家?放了鴿子?，不給發貨，也不讓線下提貨，也沒有給顧客退款，詢問工作人員支支吾吾說不出了所以然來，而平臺永輝生活APP上卻顯示已收貨。此種操作引發輿論壹片嘩然，這不就是明目張膽的詐騙嗎？315還沒過去，這就開始如此囂張的騙錢了嗎？為什麽會出現這種情況呢？事情的起因究竟是什麽，付款發貨天經地義，憑什麽不發貨也不退款呢？
二：起因經過到底是什麽？廣東的陳先生和福建的余先生，分別於壹月份在網上通過永輝生活APP平臺購買了幾萬元的茅臺酒，但是直至今日，對方壹直沒有發貨，去線下超市卻被告知不能提貨，拿不到貨物那只能退款了，然而卻也不給退款，兩位消費者只得將問題反映到消費者協會等監管部門，希望討回壹個公道。然而當記者調查永輝超市線下門店的時候發現，店內有不少茅臺酒的存貨，但是卻不讓提貨，更令人百思不得其解的是，聯系線上平臺客服的時候，對方竟然聲稱平臺已經顯示貨物簽收。簽收？怎麽簽收的，誰簽收的，兩位消費者交了錢，卻簽收了個?寂寞?？經過當地相關部門深入調查了解，線上銷售茅臺酒是永輝雲創科技有限公司發起的銷售行為，而門店並不知道線上的銷售，因此不能讓提貨，而這家公司的註冊地又在上海，因而也不好立案。
三：消費者的貨款該何去何從？此事壹出，網友們紛紛?炸了鍋?，有網友分析這幾位消費者是?黃牛?，可?黃牛?也是消費者，也受消費者權益的保護，給了錢，就該收到貨物，而不該這樣被錢貨兩空。律師稱，永輝生活APP既然已經在網上接了訂單和錢款，就該按照約定將貨物發到消費者手中，否則就是赤裸裸的詐騙行為，應當承受法律責任。既然沒有按照約定發貨，消費者有權利對合約進行解除，平臺方應該退回貨款，並承擔消費者的損失。
面對這種出爾反爾的平臺，小編只想說消費者壹定要拿起法律的武器來維護自己的權利，永輝生活APP不發貨事件，相信相關部門會調查清楚後給消費者們壹份滿意的回復。