請問什麽是“瓶頸”效應
關於“瓶頸”效應
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定義
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當人群通過壹個入口或出口處，若有次序地行進，可順暢流通。行進速度愈快則流量愈大。而當人群很擁擠時，則流量大大減少。在公路上行使的車輛，若相互保持壹定距離，則交通流量可很大。如果遇到壹個狹窄的路段，則車輛密度增大而形成堵塞，流量立即減小。這就是所謂的“瓶頸效應”。
“瓶頸效應” 呼喚“東風效應”
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“我這是怎麽啦?腦子怎麽如此不聽使喚?!”不少時候，我常常這樣埋怨自己。比如，有好幾次，我在公***汽車裏，或者在馬路上，突然聽見有人叫我的名字。我擡頭壹看，噢，這不是我多年未見的老同學、老朋友某某某嗎?這時人之常情的反應，自然應當是回叫老同學、老朋友的尊姓大名： “某某某，原來是妳啊!”奇怪的是，這個“某某某”，我心中明明感到是壹清二楚的，幾乎很快就能叫出來了，卻偏偏就是轉化不成具體的語言之符號。結果，我只好吐出壹句；“妳好!妳好!”連“妳”的姓名都叫不出來，還“好”什麽呢?熱情自然被打折扣，令人好不尷尬!
又如，不知有多少次了，我在寫文章的過程中，走筆到某壹“地帶”，突然被壹個句子的選擇難住了。於是我苦思冥想，哎，想著想著，那個句子的“形象”倒真的在腦海裏出現了。但當提起筆來時，不知怎麽的，這個“形象”明明已經到了筆尖，卻偏偏寫不到紙上。實在要教人“擲筆三嘆”嗬!
再如，在工作中要醞釀壹種設想時，壹種構思幾乎就出來了，可就是卡住了， “出”而不“來”。妳說氣惱不氣惱!
諸如此類的情景，不知讀者諸君是否也有經歷過?但據我向壹些同事、朋友征詢，回答都幾乎是異口同聲的： “這種經歷是常有的事，很叫人頭疼。”不少同事、朋友還舉出了生活、學習和工作各個方面的渚如此類有趣而又費解的例子。
我們不妨把上述所說的那種常常出現在問題就要解決時的現象，形容為“幾幾乎有了”、 “已經到了舌尖兒上了”的狀態。此時，我們似乎感到茅塞頓開，但又不確切知道該如何解決。美國心理學家威廉·詹姆斯形象地稱之為解決問題的“先聲”，“只聞其鳴響於有無之際而不降臨。”這種現象簡稱為TOT(Tip Of the Tongue)。顯然，當人們處於TOT狀態時，欲行不能，欲罷不忍，也許有點象要打噴嚏前的樣子，心裏是頗為難受的。
這種“TOT”狀態的形成，從社會心理學的角度去分析，乃是壹種“瓶頸效應”。
所謂“瓶頸效應”，反映的是壹定社會心理過程中各個因素、環節的相互關系。社會角色扮演者在進行某項創造活動時，在從事某壹學習、、工作和生活的角色行為時，要求與之相關的各因素、環節配合與協調並進，其中如果某壹因素和環節跟不上，就會成為“瓶頸”卡住整個活動和某壹行為的正常進行。有的時候， “瓶頸效應”得到了克服，TOT狀態很快從“幾幾乎有了”轉向“有了”，從“就在舌尖上”轉為“完全說出來了”，問題獲得解決，創造趨於成功。有的時候，聽任“瓶頸效應”起作用，TOT狀態得不到解除，時間壹長，心理上松懈並產生壹種惰性，那就會使整個活動和某壹行為前功盡棄。
由此看來，如何有效地消釋有礙創造性地學習、生活和工作的“瓶頸效應”，必然為每壹個立誌創造的社會角色撈演者所關註。
有道是“壹物降壹物”。在這裏， “東風效應”可以稱得上是洽療“瓶頸效應”的壹劑良方。如果妳在學習、生活和工作過程中遇到“瓶頸效應”之阻礙的話，那麽，就請妳及時地去呼喚“東風效應”吧。
《三國演義》中那個“諸葛亮借東風”的故事，想必妳是十分熟悉的。周瑜為了赤壁火攻，與曹操壹決雌雄，做了不少準備工作。但是，曹營依江北，吳軍駐江南，欲用火攻，還缺少壹個必要條件：東南風。如果沒有東南風，就會象“瓶頸”壹樣卡住整個活動的進行，就會使周瑜的計劃和準備工作前功盡棄。為了消釋這個“瓶頸效應”，使眼看就可以成功的計劃及活動從TOT狀態中突圍而出，於是，七星壇諸葛祭風，三江口周瑜縱火，火借風威，風助火勢，東吳大勝曹操。可見，在赤壁之戰中，如果不是諸葛亮“借”來東風，東吳是無法取勝的；東風在這次戰役中起到了消釋“瓶頸效應”的決定性作用。
在赤壁之戰中，東吳與曹操的勝負為什麽最後取決於諸葛亮“借”來的東風呢?為了回答這個問題，我國研究系統論的壹些專家，從系統功效的角度，對這次戰役進行了考查分析。在這次戰役的“借東風”事件之前，有蔣幹中，孔明借箭，苦打黃蓋，闡澤獻詐，龐統授計等。所有這些，都可以看成是這次戰役中各“要素子系統”，各自發揮其子系統功效，比如蔣幹中計後，殺了蔡瑁、張允，使曹操失去了兩個得力水軍首領，為曹軍訓練水軍造成了很大的損失。但是，僅僅靠這些尚不能取得這次戰役的最後勝利。要取得最後勝利，還缺最後壹個要素子系統壹東風。正是因為東風這壹要素加入在這壹戰爭系統中，並與其他子系統有機地聯系在壹起，才產生了新功效，消釋了“瓶頸效應”，取得了決戰的勝利。對此，有關專家稱為系統功效的“東風效應”。就是說，由於新的要素子系統與其他要素子系統相互作用，該作用所產生的效果，能構成壹個產生正功效的新的系統或者能改變原系統的系統功效。這便是“東風效應”的含義。
我們已經知道，社會是壹個系統，人也是壹個系統。同樣，我們也可以把個體扮演社會角色的過程看成是壹個系統，把學習、生活和工作的某壹活動、某壹行為看成是壹個系統。按照系統論的觀點，壹個系統總是由三大類的子系統構成的：要素子系統、壹般子系統、多余子系統。其中，要素子系統是系統中最重要的部分。“東風效應”就是要素子系統變化或新的要素子系統加入時，給大系統增加的正功效。
這就告訴我們，要呼喚來“東風效應”去消釋“瓶頸效應”，就必須對我們自身的學習、生活和工作的某壹活動或某壹行為系統，在出現TOT狀態、被“瓶頸”卡住時，適時地加入新的要素子系統，從而給系統增加正功效，從“瓶頸效應”中脫穎而出。
那麽，新的要素子系統”又是怎麽得來的呢？天上掉不下來，地上冒不出來。雖然從表面上看，諸葛亮所借的東風似乎是向老天爺之神靈祭來的，其實，只要稍作分析，如果諸葛亮沒有天文地理方面的知識和實踐經驗，沒有自身大腦的思維活力，那是斷斷不可能“祭”到東風的。在這裏，倒是“眉頭壹皺，計上心來”這句話可以給人以啟發。那就是說，任何妙計良策的誕生，總是要借助於心之器官，有賴於大腦的思維能力。 “眉頭壹皺”，大腦的機器開動起來了，各種生長在知識和實踐經驗之事實基礎上的聯想，就會展開飛翔的翅膀，最終歇腳於最有價值的妙計良策之高山上。
這是壹種特殊心理現象。據心理學研究，創造活動往往失敗於上千次的試驗，卻成功於壹次的聯想或啟發。阿基米德從國王那裏領受了測量真假皇冠的“課題”，長久想不出好方法來，有時幾乎要想出來了，卻又給某個“瓶頸”卡住了。後來洗澡的時候，卻意外地從浴缸中得到了測量的方法，這個新的要素子系統壹找到，就使課題研究活動之系統擺脫了“瓶頸效應”。顯然，這是壹種思維活動中的“頓悟”現象，是個體心理在情感方面的壹種“移註”現象。如某壹構思“障礙”而煞費苦心，仍百思不解，如“得來壹個字”， “撚斷數根須”還處於TOT狀態，突然，聯想力使頭腦中出現了壹幅清晰的圖象，就象壹盞燈把黑暗完全照亮壹樣，“頓悟”和“移註”—就是這樣爆發的。借用…句古詩來形容，真可謂： “眾裏尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處”。
“事實是死東西，是想象力賦予它們生命”，英國：物理學家廷德爾說得好。因為，知識是靜止的、封閉的和有限的，想象力則是運動的、開放的和無限的。想象力是能動的知識。如果把知識比作“金子”，那麽，想象力就是“點金術”。因此，為了消釋我們自身學習、生活和工作過程中的某些“瓶頸效應”，當我們在呼喚“東風效應”、尋找“新的要素子系統”時，應當重視思維的想象力。撒開聯想之網，啟動思維之鉆機， “新的要素子系統”才會被妳捕捉得到，才會被妳開掘出來。
在這個方面，下面這些技法是值得我們去借鑒的：
壹是“擴大聯系點”。即從時間上、—空間上相近，或形式上、內容上相似的事物和現象中進行聯想，比如記不清楚某個數學公式了，妳不妨先想想與之相近的數學原理、數學符號，數學公式，想想它們在哪壹個章節。又如妳壹時想不起老同學的姓名了，妳就不妨先想想與他(她)相近又與妳自己相識的其他老同學的姓名。如此聯想往往能激活起深藏於記憶深處的知識和經驗。在事物發展變化中，面臨著多種可能性集合即事物的可能性空間，我們對可能性空間內互相聯系的點認識得越廣泛、越深透，對各種條件之間的聯系揭示得越充分、越深刻，解決問題的途徑和方法就越多，就越能找到“新的要素子系統”，從而準確、全面地把握某種確定的方向，取得有利創造的“東風效應”之效果。
二是擬壹份思考角度的“清單”。這是為實現“擴大聯系點”、尋找“新的要素子系統”直接服務的。1941年，美國創造學家奧斯本擬定了壹份思考角度的“清單”，來提示創造者培訓，掌握多角度思考法的本領。他認為，逐壹檢查、核對這份“清單”，能使創造者在遇到思維障礙時，比較全面地思考某壹對象，而不致遺漏重要的思路。請看他擬定的這份“清單”： (1)現有的發明有無其他用途?(2)能否引入其他的創造性設想?(3)能否改變形狀、顏色、音響、味道或制造方法?(4)能否擴大使用範圍，延長使用壽命?(5)能否縮小體積、減輕重量，降低高度、減少厚度?(6)能否找到代用品?(7)能否更換型號、順序、布局或模型?(8)能否上下倒置、裏外交換、前後置換使用?(9)能否將幾種發明品組合在壹起?顯然，這九個問題是針對技術創造提出的。但我以為，用這種擬清單的辦法來逐步培訓自己的多角度思考問題的能力，是有普遍意義的。我們在學習，生活和工作中進行創造性活動時，如果碰上“瓶頸”卡住、處於TOT狀態時，先靜下心來，用點時間去擬壹份思考角度的清單好好琢磨壹下那些“能否”的角度，這對填補思考的空白點，尋找“新的要素子系統”，想來是不會沒有益處的。
三是學會“積極的休息”。在壹個人解決某壹問題，從事某項創造活動的過程中，思維要經歷四個階段： (1)檢查和清理問題的“準備期”。這壹階段的狀態是高度緊張，全神貫註和努力、深入地對對象進行探討。(2)將活動的重點從意識區轉移到無意識區的“醞釀期”。在這個“短時休息”的階段內，有的人養神休息或者睡覺，有的人則通過運動或散步來“散心”。(3)產生解決問題之辦法的“頓悟期”，經過也許是： “豁然開朗”、 “啊，原來如此!”(4)“完善期”，為了精確地闡述問題而全力以赴，苦心孤詣地探索和思維。這四個階段，是以“緊張→松弛→頓悟→緊張”之循環的節奏呈現的。壹方面是努力、緊張和積極性，另壹方面是散心，松弛和解決。兩者相輔相成，缺壹不可。當我們的思維處於TOT狀態，被“瓶頸”卡住時，壹般正是思維高度緊張之際。而精神高度地集中考慮壹個問題，時間過久可能會造成思想堵塞，就象在竭力回憶壹件從記憶中消失的事情時往往出觀的情況，因為當自覺的思考在不斷活動和十分疲勞時，可能收不到下意識思考傳遞的信息。這對尋找“新的要素子系統”，呼喚“東風效應”以消釋“瓶頸效應”，是無益的。因此，必須學會“積極的休息”，就是在思維過程中，緊張的思考後，如果發現被“瓶頸”卡住了，那就不妨暫時松弛壹下，休息壹會兒，使大腦神經中樞在思維的循環性節奏中恢復平衡狀態，這往往有助於“頓悟期”的降臨。心理研究以及眾多事實，已經反復證明了這壹點。
誠然，我們還可以找出其他壹些方法來。關鍵的壹點是，請妳記住，TOT狀態並不神秘， “瓶頸效應”並不可怕。只要我們想方設法去尋找“新的要素子系統”，依靠知識和實踐經驗激發想象力，那麽，辦法就會“為有源頭活水來”，何愁“東風效應”呼喚不來呢?!