鐵路訂票電話為什麽叫12306
12306是鐵路部客戶服務中心客服熱線，是國家工信部為鐵道部編排的壹個號碼而已，只是壹個特殊的五位號碼而已，沒有實際的意義。比如中國移動全國客服熱線10086、中國電信10000。都只是壹個號碼而已。
中國鐵路客戶服務中心（12306網）是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公***信息查詢服務。客戶通過登錄本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運大客戶可以通過本網站辦理業務。