店鋪動態評分怎麽提高?
建議在保證寶貝質量的同時提升對買家的服務,提高發貨速度跟物流速度(選擇物流更新較快的快遞合作),這樣店鋪動態評分也就自然而然的提升了。
店鋪動態評分統計的是店鋪近6個月的平均分,是動態計算的,評分的高低取決於買家對賣家整個交易過程的評價,包括寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司的服務四大塊。
擴展資料店鋪動態評分如何計分:
1、店鋪評分指標包括:描述相符、服務態度、物流服務三項。店鋪評分生效後,三項將分別平均計入賣家的店鋪評分中。
2、計算方法:每項店鋪評分取連續6個月內買家給與該項評分的總和/連續6個月內買家給與該項評分的次數。溫馨提醒:每個自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評分僅計取前三次(計取時間以交易成功時間為準)。?店鋪評分壹旦做出無法修改。
3、計算舉例:壹***有20個買家參與評分,每個買家只參與壹次,(19人給5分,1人給1分),動態平均分為:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以總給分次數(20次)=平均分4.8分
4、相關介紹:
(1)交易成功後的15天內,買家可本著自願的原則對賣家進行店鋪評分,逾期未打分則視為放棄,系統不會產生默認評分,不會影響賣家的店鋪評分。
(2)若買家在進行店鋪評分時,只對其中1項或幾項指標作出評分就提交,則視為完成店鋪評分,無法進行修改和補充評分,剩余未評指標視作放棄評分,不會默認評分。
(3)商城訂單買家完成店鋪評分後,系統會自動代賣家給買家壹個好評。
溫馨提醒:交易成功後的15天內,買家可本著自願的原則對賣家進行店鋪評分,逾期未打分則視為放棄,系統不會產生默認評分,不會影響賣家的店鋪評分。
參考資料: