作為蔚來車主,談談換電和加電體驗
2019年接近尾聲,我成為蔚來車主也已經快4個月了,感觸還是挺多的。之前有人說蔚來車主“不差錢”“愛跟風”,其實不盡然,我不過是壹枚普通的上班族,之所以選擇成為蔚來車主,是因為蔚來汽車的換電和加電服務解決了電動汽車最令人頭疼的充電問題,我覺得這比什麽都重要。
其實我壹開始並沒有打算買蔚來,但是當時剛好趕上了首任蔚來車主可以享受車輛終身免費質保和終身免費換電服務的政策,而且是全國範圍內所有換電站都能使用,不限距離和次數,這簡直太誘惑了。於是實地體驗了兩次,我覺得基本上符合我的心理預期,而且車的性能也不錯,雖然有壹點點超出預算,但還是果斷出手下了大定,買了蔚來ES8七座版,就這樣成為了蔚來車主。下面就說說加電和換電的感受。
不管是換電還是加電,蔚來車主都可以在NIO?App上操作,會有專門的工作人員來對接。如果去換電站換電,那麽在手機裏下載NIO?App,就可以看到蔚來換電站的充電地圖。現在能在地圖上搜索到全國***有117個換電站,其中北京有8個,每座換電站都是24小時營業。但蔚來汽車的工作人員在蔚來車主群裏說過,北京地區的換電站數量實際上比地圖上更多,足夠蔚來車主使用了。
我壹般會去理想國際換電站,也去過合生財富換電站,差別不大。先通過NIO?App下單,然後把車開到換電站交給工作人員就可以了。換電池的具體過程都是由機器人完成的,只需要3分鐘,車子就可以“滿血復活”;加上進出換電站和偶爾的排隊等待時間,前後用時也就不到10分鐘。這樣算下來,每次換電的時間跟汽車加油的時間差不多,對我們蔚來車主來說還是相當方便的,而且換電免費,感覺每換壹次都是賺到了。所以我們蔚來車主群裏壹直流行壹句話:蔚來汽車換電爽,壹直換電壹直爽!
下面再來說說壹鍵加電。我剛成為蔚來車主的時候,每天都很嘚瑟,開著車到處跑,壹周叫了四次加電服務。壹樣也是在NIO?App下單,先在App裏填寫停車信息,然後呼叫加電,就會有專員開著蔚來的移動充電車趕到停車地點(也有可能由專員把車開到換電站或是有充電樁的地方去加電),跟點外賣和發快遞差不多,對蔚來車主來說簡直不要太方便。充電車不到1個小時就能充到90%的電量,這期間我壹般會吃個飯或者看個電影什麽的,然後安心接車,無縫銜接,基本上沒感受到所謂的“續航裏程焦慮”。
事實上,除了換電和加電服務很到位以外,未來汽車對我們蔚來車主的需求反饋也很及時,還有專屬的蔚來車主服務群,我們有什麽問題都可以直接在群裏和工作人員溝通。這4個月的蔚來車主體驗讓我覺得,買車這件事兒真的是壹分錢壹分貨,花出去的每壹分錢都有看得見的回報。
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