品牌形象包含哪些內容

1、產品形象

產品形象是品牌形象的代表，是品牌形象的物質基礎，是品牌最主要的有形形象。品牌形象主要是通過產品形象表現出來的。產品形象包括產品質量、性能、造型、價格、品種、規格、款式、花色、檔次、包裝設計以及服務水平、產品創新能力等。

2、環境形象

環境形象，主要是指品牌的生產環境、銷售環境、辦公環境和品牌的各種附屬設施。品牌廠區環境的整潔和綠化程度，生產和經營場所的規模和裝修，生產經營設備的技術水準等，無不反映品牌的經濟實力、管理水平和精神風貌，是品牌向社會公眾展示自己的重要窗口。

3、業績形象

業績形象是指品牌的經營規模和盈利水平，主要由產品銷售額(業務額)、資金利潤率及資產收益率等組成。它反映了品牌經營能力的強弱和盈利水平的高低，是品牌生產經營狀況的直接表現，也是品牌追求良好品牌形象的根本所在。

4、社會形象

社會形象是指品牌通過非盈利的以及帶有公***關系性質的社會行為塑造良好的品牌形象，以博取社會的認同和好感。包括：奉公守法，誠實經營，維護消費者合法權益；保護環境，促進生態平衡；關心所在社區的繁榮與發展，作出自己的貢獻；關註社會公益事業，促進社會精神文明建設等等。

擴展資料：

重要意義

品牌聯想是消費者建立品牌形象的重要途徑。科勒認為，品牌聯想是顧客與品牌的長期接觸形成的，它們反映了顧客對品牌的認知、態度和情感，同時也預示著顧客或潛在顧客未來的行為傾向。

品牌聯想從總體上體現了品牌形象，決定了品牌在消費者心目中的地位。因此通過對品牌聯想內容的分析，我們可以更為細致的了解消費者產生品牌形象的過程，這對於指導我們如何建立成功的品牌形象具有重要價值。

通常情況下，消費者對某壹品牌的聯想包括這樣壹些內容：公司形象、使用者形象、產品或服務形象、對產品或服務的預期、自己以前的使用經驗或別人的使用經驗、事件等。

百度百科-品牌形象