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海外買家的購買心理和習慣是什麽?

以我做在敦煌網2年多外貿的經驗了解買家的心理有利於我們在溝通過程中把握商機,下面就以美國買家為例,介紹國外買家的購買心理和習慣。

①.商品質量是關鍵

美國人最關心的首先是商品的質量,其次是包裝,最後才是價格。因此產品質量的優劣是進入美國市場的關鍵。在美國市場上,高、中、低檔貨物差價很大,如壹件中高檔的西服零售價在40-50美元左右,而低檔的則不到5美元。商品質量稍有缺陷,就只能放在商店的角落,減價處理。

②.商品包裝很重要

美國人非常講究包裝,它和商品質量的本身處於平等的地位。因此,出口商品的包裝壹定要新穎、雅致、美觀、大方,能夠產生壹種舒服愜意的效果,這樣才能吸引買家。中國的許多工藝品就是因包裝問題壹直未能打入美國的超級市場。如著名的宜興紫砂壺,只用黃草紙包裝,80只裝在壹個大箱子中,內以雜紙屑或稻草襯墊,十分簡陋,在買家顧客心目中被排在低檔貨之列,只能在小店或地攤上銷售。

③.銷售旺季在聖誕

每個季節都有壹個商品換季的銷售高潮,如果錯過了銷售季節,商品就要削價處理。美國大商場和超級市場的銷售季節是:1-5月為春季,7-9月為初秋升學期,主要以銷售學生用品為主;9-10月為秋季,11-12月為假期,即聖誕節時期。這時又是退稅季節,人們都趁機添置用品,購買聖誕禮物。美國各地商場此時熙熙攘攘,人流不斷,對路商品很快就會銷售壹空。這壹時期的銷售額占全年的1/3左右。

④.上網時間不統壹

由於美國版圖比較大,橫跨三個時區,所以不同時區的買家的上網采購的時間不同。為了提高賣家發布商品的關註率,賣家應該積極總結,選擇壹個買家上網采購時間比較集中地時間段來發布產品。