手機反應慢的原因有哪些(至少五點)?
溫馨提醒:升級系統後卡頓原因:由於系統升級後剛開始使用時,系統會對手機中的應用程序進行優化,此時手機負載較高,使用時可能會出現卡頓情況。建議升級完成後將手機滅屏充電2小時以上,然後重啟手機以保證手機內已安裝的應用優化完成。
1. 檢查手機是否正在下載、復制、傳輸等操作
如果手機正在執行上傳下載(文件、圖片、視頻、應用等)、復制(文件管理拷貝數據等)、傳輸(手機克隆、Huawei Share等)等操作時感覺到卡頓,建議您等待任務結束或停止此操作。
提示:您可以下拉狀態欄查看上傳、下載、傳輸文件的進度。
2. 重啟手機
請您重啟手機後嘗試。建議您2~3天重啟壹次手機,重啟能有效的清理緩存,緩解卡頓現象。
3. 檢查手機是否發熱或者充電時使用
手機發熱嚴重時性能下降出現卡頓。建議您盡量避免充電時使用手機,適當降低屏幕亮度,關閉不使用或異常耗電應用與功能,如“藍牙”,NFC等。
4. 檢查存儲卡
(1)可能是存儲卡存儲的文件過多(建議預留10%以上空間),導致讀寫速度慢,建議您清理存儲卡空間,或備份重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)後格式化存儲卡。
(2)可能是存儲卡硬件異常,是否曾提示“存儲卡異常”,若是,建議您盡快更換存儲卡。
(3)若手機的默認存儲位置為存儲卡,建議您將默認存儲位置更改為“內部存儲”後嘗試。
5. 關閉省電模式、保持電量充足
如果您開啟了省電模式,建議您關閉(設置 > 電池 > 省電模式和 超級省電),並保持電量充足(20%以上)。省電模式和低電量情況下,手機會降低性能以節省電量。
6. 清理存儲空間
手機運行內存和存儲空間不足時會導致應用卡頓,建議您進入手機管家進行清理:
(1)進入手機管家點擊壹鍵優化/立即優化,優化完畢後,手機管家會顯示優化結果以及設置建議。根據提示,完成相應的設置。
(2)進入手機管家點擊清理加速,待掃描完畢後,點擊清理項後的立即清理,根據提示刪除多余的文件,並卸載不常用的應用,保持存儲空間充足(建議預留20%以上)。
7. 卸載第三方手機管家類軟件
如果您的手機裝有第三方手機管理類型的軟件,請卸載此類應用後嘗試。通常此類軟件與手機自帶的手機管家存在沖突,會導致運行卡頓。
8. 升級系統版本
(1)如果手機已經 Root,請恢復成官方穩定版本使用,詳情請致電華為客服咨詢。
(2)建議您及時進行手機系統更新,並將應用升級到最新版本。新版本會對系統性能進行優化提升。更新方法:進入手機設置,搜索進入軟件更新,點擊檢查更新。
提示:恢復版本和升級系統版本會造成數據丟失,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
9. 恢復出廠設置
請您備份重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份),將手機恢復出廠設置後重試。
溫馨提醒:您可以選擇夜間充電(或滅屏充電40min以上),可以壹定程度上整理手機內存碎片,緩解卡頓現象。
如果問題仍然存在,請您備份好數據後(微信/QQ等應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。