為什麽我的s5831i連接不到電腦上，插上只是充電狀態呢？
您好，感謝您使用三星產品！
根據您的描述，如S5830I手機無法連接使用外置存儲設備可嘗試以下操作步驟：
註：以下操作手機上需安裝擴展存儲卡，手機與電腦連接才可傳輸文件。
1.在待機模式下，點擊左下角菜單鍵，並選擇設置。
2.點擊應用程序。
3.點擊開發。
4.將USB調試打鉤。
5.之後，請用手指在屏幕頂端從上輕輕向下滑，將頂簾滑開，打開USB已連接
6.點擊打開USB存儲設備。
7.設置完成後，打開電腦裏面的我的電腦，會自動顯示壹個新的可移動盤符。
8.打開新的可移動盤符後，即可手機與電腦連接進行傳輸文件。
註：
如果電腦無法識別驅動，有可能是電腦缺少手機驅動，導致無法連接，請登錄以下網址： /support/usefulsoftware/KIES/JSP，下載
安裝Kies同步軟件，安裝完畢後，不用打開此軟件。
如果嘗試了上述所有操作仍解決不了問題，則可能是跟您電腦系統的兼容程序有關，建議更換其他電腦嘗試連接
希望以上回復對您有所幫助，祝您生活愉快。謝謝！