如何看待雲米這個品牌?

看待雲米這個品牌：本來是因為信任小米才買的雲米，後面發現根本不是壹回事，各種產品質量問題層出不窮，售後要麽拖沓，要麽推諉責任。還有用戶直接在表示：壹句話，等有錢了全部換掉。

在國內知名消費者服務投訴平臺“黑貓”上，關於雲米的各種質量和售後問題投訴就有四百多條。這些投訴的問題幾乎涵蓋了雲米當前所有的產品，包括冰箱、洗衣機、熱水器、凈水器、油煙機等等。

從用戶反饋的問題來看，除了雲米產品本身存在質量問題之外，還有很大壹部分產品是由於其設計缺陷所致，比如雲米竈臺密封圈無法隔絕水油，洗碗機漏水，洗衣機轉軸異常磨損等等問題層出不窮。

和大多數互聯網出身的品牌壹樣，2014年成立的雲米之所以能夠在強敵環伺的家電市場殺出壹條血路，成為國內著名的智能家電品牌，靠的就是其在產品層面的高性價比和智慧化功能層面的體驗。

而雲米之能夠嚴控產品成本，做到高性價比，最主要依靠的還是其F2C模式，即Factory to customer（從工廠到消費者）。相比傳統家電品牌，這套模式壓縮了渠道，去掉了層層分銷，銷售流程就是工廠到體驗門店到消費者，使得渠道成本大幅壓縮促。

雲米CEO陳小平此前在公開場合表示，雲米希望打造的每壹款產品都是單品海量，尤其是爆款產品。這種打造“口碑爆款”的模式，的確有利於降低產品成本，同時也能夠提升單品在市場上的垂直競爭力。

便於在前期快速打響品牌的知名度。但從雲米近兩年在產品上的布局來看，其在家電市場的產品布局顯得非常激進。目前其產品門類包含了廚房、客廳、臥室、衛浴、陽臺等多個家庭場景，所涉及到的產品門類從凈水器。

熱水器到冰箱、電視、掃地機，多達60余種。但如果仔細盤點下來，雲米的產品中真正能夠談得上“行業爆款”的產品極少。除了給小米代工的凈水器之外，其余門類的雲米產品幾乎在市場上沒有什麽聲量。