打12303國家信訪局為什麽是空號

打12303國家信訪局是空號，因為地區信號不好或者是電話卡出現異常。

所在地區信號不好，可以嘗試在其他地方再試壹次，電話卡出現異常，可以嘗試更換壹張電話卡再試壹次。節假日、春運等購票高峰時間，撥打人工客服電話的人數過多，您可以嘗試等待壹段時間後再試壹次。根據國務院的統壹部署，12336已於2020年並入12345政務服務熱線，所以現在撥打12303是空號。

國家信訪局是處理國內群眾和境外人士的來信來訪事項，保證信訪渠道暢通的部門，2013年7月1日起，國家信訪局門戶網站網上投訴全面放開。其他職責還有反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合分析信訪信息，開展調查研究，提出制定有關方針、政策的建議，協調處理跨地區、跨部門的重要信訪問題等。

內設機構

辦公室：負責文電、會務、機要、檔案等機關日常運轉工作，承擔應急管理、信息、財務、資產管理、保密、安全保衛、政務公開等工作。內設機構是秘書壹處、秘書二處、綜合壹處、綜合二處、財務處、保衛處。

綜合指導司：負責承辦對全國信訪工作的綜合協調指導，綜合分析研判信訪形勢，提出指導意見，綜合協調全局信訪業務工作，研究有關信訪工作的方針政策，提出改進和加強信訪工作的建議，擬訂信訪問題排查化解制度並組織實施。

辦信壹司：負責群眾來信的分揀、拆訂和有關文稿的核文、印制、發送工作。受理辦理中央部委、北京、天津、河北、山西、內蒙古、福建、廣東、廣西、海南和港澳臺外地區以及反映部分幹部問題來信。重要來信信息的匯總、分析、反映和情況通報，轉送、交辦、督辦重要來信事項，指導檢查地方和部門辦信工作。