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如何做用戶行為路徑分析

用戶行為分析是網站分析最為關鍵的要素,也是決定網站運營分析最為關鍵的環節,用戶分析分析能幫妳判斷出妳的客戶群是否精準,妳的廣告費是否花到位,通過用戶行為分析,實現精準營銷。

什麽是用戶行為分析

用戶行為分析,是指在獲得網站訪問量基本數據的情況下,對有關數據進行統計、分析,從中發現用戶訪問網站的規律,並將這些規律與網絡營銷策略等相結合,從而發現目前網絡營銷活動中可能存在的問題,並為進壹步修正或重新制定網絡營銷策略提供依據。這是狹義的只指網絡上的用戶行為分析。

重點分析的數據

用戶的來源地區、來路域名和頁面;

用戶在網站的停留時間、跳出率、回訪者、新訪問者、回訪次數、回訪相隔天數;

註冊用戶和非註冊用戶,分析兩者之間的瀏覽習慣;

用戶所使用的搜索引擎、關鍵詞、關聯關鍵詞和站內關鍵字;

用戶選擇什麽樣的入口形式(廣告或者網站入口鏈接)更為有效;

用戶訪問網站流程,用來分析頁面結構設計是否合理;

用戶在頁面上的網頁熱點圖分布數據和網頁覆蓋圖數據;

用戶在不同時段的訪問量情況等:

用戶對於網站的字體顏色的喜好程度。

訪客流量分析

用戶群:用戶者主要所在區域,24小時之內有多少回訪。

訪問者:訪問主要來源哪個區域,如國家、省份、城市。

訪問量:分析網站月訪問,日訪問,時訪問,來確定網站的高峰是在是何月何日何時。

瀏覽量:訪客在壹定時間內所瀏覽內容,日最大瀏覽量多少,日最小瀏覽量多少。

流量來源:分析網站是從哪方便來的流量。

流量頁面:哪些頁面主要引來的流量。

訪問者分析:在24小時的回訪次數,訪客瀏覽多少頁面,在網站中逗留多長時間。

訪客訪問分析:用戶電腦所采用的系統語言,所使用的瀏覽器,屏幕尺寸,屏幕顏色位數。

搜索引擎:搜索引擎是提供信息查詢的工具,通過分析網站來源關鍵詞,來確定搜索引擎用戶主要關註網站哪些方面。

廣告效果分析

廣告效果、性價比分析、成本分析、轉化率等?

惡意點擊分析

損耗分析、防禦策略等等

用戶行為分析的維度

行為分析數據的記錄與整理

電子商務網站到手不是立刻開展優化,而是記錄之前的數據情況,記錄之後要進行壹系列維度的數據整合。可以說,數據分析和整理做好對以後的優化有很大的幫助。我壹直很強調基礎,我們做網站優化要善於記錄日誌,操作日誌,異常日誌都要有據可循。也許妳會覺得壹時很麻煩,但是會免去妳以後的很多失誤。

舉個例子:除了基本的收錄、外鏈、錨文本、UV、關鍵詞排名等,妳至少還要註意,訪客地區分布情況,頻道流量情況,頁面點擊行為等,而且要把搜索流量與廣告流量區分開。對於基礎的數據還要記錄主要競爭對手的。

關鍵詞分析

壹個電子商務網站需要擁有大量的產品和目錄,同時海量的頁面信息。這些頁面是否能帶來搜索引擎流量取決於網站自身構架的良好性,頁面體驗與SEO優化做的到位程度有關。SEO優化怎麽樣,從網站的關鍵詞策略能大概分析的出,包括很多長尾布局,頻道關鍵詞以及首頁title的書寫。良好的關鍵詞策略是獲得大量長尾關鍵詞流量的利器!

所以前期對關鍵詞進行有效的整理,例如對首頁核心關鍵詞,頻道關鍵詞和重點的壹些關鍵詞排名進行檢測和記錄,必要時要針對專題或者單頁面進行特別的seo優化處理。

數據分析

推廣流量與自然流量要做好區分,基本上我們所談及與seo有關的流量是自然流量部分,推廣流量中有直接流量,自然流量中也含有直接流量,這勢必造成數據上的誤導與混淆;所以要安裝監控代碼識別出來,必要的時候要使用第三方的數據分析工具(如GA.99click旗下的siteflow)。

網站易用性分析

妳要了解網站如何呈現給用戶的,因為壹切seo都是站在用戶角度,而不是妳的角度,所以網站體驗非常重要。尤其對於壹個電子商務網站來說,用戶體驗就是重中之重了。作為電商網站的運營或者seo來說,易用性體現在網站具有清晰的導航系統,方便的搜索系統與醒目的引導系統。三大系統結合起來,會使用戶有“流連忘返”的感覺。

用戶分析的主要目的

把握網站整體布局顏色等。

分析用戶行為數據進行網站調整。

掌握大多數網站用戶心理。

網站用戶行為策劃。

思維活躍,隨時根據用戶與改變。

通過對用戶行為監測獲得的數據進行分析,可以讓企業更加詳細、清楚地了解用戶的行為習慣,從而找出網站、推廣渠道等企業營銷環境存在的問題,有助於企業發掘高轉化率頁面,讓企業的營銷更加精準、有效,提高業務轉化率,從而提升企業的廣告收益,實現銷量的提升。